Ödeme Seçenekleri Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Alimoğlu Baklava'nın devamlı müşterisiyim ve bu akşam Küçük Çiğli Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle çok üzgünüm. Fıstıklı baklava almak için özellikle ters yöne dönüp bu şubeye gittim. Ancak ürün olmasına rağmen, banka değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde satış yapılmadı. Pos cihazı hiçbir şubede yokmuş ve IBAN'a ödeme göndermek istediğimde de kabul edilmedi. Şube çalışanı gayet ilgiliydi ve yardımcı olmaya çalıştı, kendisine teşekkür ediyorum. Fakat müdür hanıma ulaşmak istedim, telefon açılmadı ve tatil günü olduğu söylendi.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve hem esnaf hem de devamlı müşteri olarak mağdur oldum. Komisyon oranı gibi sebeplerle müşterilerin mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Ödeme seçeneklerinin artırılmasını, şube müdürünün bu konuda dönüş yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.