full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.439

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Çok kötü kalitede gelen bir ürün için para iade talep ettim. En azından 400₺ ödediğim ürünün kalitesiz olması sebebiyle bir miktarını geri ödemelerini istedim. Kanıtlarımı da yolladım. Fotoğraflardan farklı olan bir ürün olduğunu kanıtladım. Ama anlaşmazlık sonucu 0₺ iade diyorlar. Neden?   sipariş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

8014401159809473 sipariş numaralı pr087620827yp takip koduna ait ürün teslim edildi ibaresi var fakat ben böyle bir ürün teslim almadım. PTT'ye gittiğimde böyle bir kayıt yok diyor. Keza PTT'nin sitesinden de sorgulama yaptığımda kayıt bulunamıyor. Kaydı olmayan bir ürün nasıl teslim edilebilir. Ücr...Devamını oku

Aliexpress den ürün aldım ve aradan iki ay ve üzeri geçtikten sonra ürünün bana ulaştığını takipte gördüm ama gerçekte ürün bana ulaşmadı. 20 gün içinde iade yapılır diyorlar bazende ürününüzü PTT Şubesine sorun deyip atlatıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aliexpress'den farklı tarihlerde 5 adet ürün aldım ve ortalama mayıs-haziran aylarından beri bekliyorum, açıklama'da ürün teslim edildi yazıyor ama teslim almadım. Son aylarda 10 adete yakın siparişim oldu diğerleri sorunsuz bir şekilde ulaştı fakat bu 5 ürünümde böyle bir sorunla karşı karşıyayım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 9 Yorum

Sipariş ettiğim kargolarım bana ulaşmadı, ama bilgilerde sipariş tamamlandı yazıyor. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, ama bana geri dönüş bile yapmadılar. 61 gündür kargomu bekliyorum, ama ortalıkta hiçbir şey yok. Verdiğim paramda gitti. Resmen  saf  yerine konuldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 aydır beklediğim ürün hala gelmedi teslimat başarılı yazıyor ama bizim elimize bu ürün gelmedi iade talebinde bulunduğumuzda ise reddedildi PTT'ye sorduk böyle bir ürün yok elimizde diyorlar napmamız gerekiyor yardım eder misiniz. Böyle bir durumda ne yapmamız gerekiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 9 Yorum

Parasını ödeyip aldığım 6 ürünün hepsine bittiği yazıyor ve herhangi bir para iadesi tarafıma yapılmaması gibi hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu sebepten dolayı yardımcı olmanızı istiyorum. Para iadesi veya seçtiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

UB0667***36LV takip numaralı ürünüm 2 aydır elime ulaşmadı. Kargo takip kısmında varis ulkesine ulaştı gözüküyor. 2 aydır beklemekteyim sipariş tamamlandı gözüküyor sitede sure sona erdiği için. Tartışma ac kısmında ise elime ulaşmadı seçeneği seçtiğimde sistem devam etmenize izin vermiyor. Paramın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Ürünü gönderim ücretine kadar ödüyorsunuz ve kapınıza sürpriz vergi çıkartıyorlar.  Milletin cebinde 1 lira bırakmadınız. Hiçbir şekilde not veya uyarı bile geçilmiyor.  5 liralık ürüne 16₺ vergi ücreti çıkarttılar. Daha kötüsü siz bunu zaten ucuz sanıp Aliexpress'ten sipariş veriyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Biraz önce sipariş verdim yalnız ürünler Türkiye'de teslimat tarihi çoktan beri geçti bu tam bir saçmalık keşke sipariş vermeseydim. Çok aşırı pişmanım. Böyle alışveriş mantığı olamaz ilk defa sipariş verdim bir daha asla kendime böyle bir hataya koymam. Kısacası ben acil bir şekilde ürünlerimi isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdiğim ürün Türkiye ye geldi yazıyordu dün teslimat iptal edildi yazıyor bu nasıl bir mantık ve saçmalık onca bekledim bebeğim bekliyor verdiğim para ne olacak hiçbir muhatap yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş No. 300423207985**31 etrkz Accesoriess Store 11.05.2020 tarihinde adı geçen firmadan, boyasız göçük düzeltme malzemeleri sipariş verdim. 26.06.2020 ürünü aldım. 18 tane plastik malzeme. 6 adet metalden oluşan ürün 18 adet plastik malzeme gelmedi. 1 adet metal malzeme gelmedi. Firmaya birçok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20 Mayıs tarihinde aliexpress ten üç tane ürün aldım. İki aylık süre geçmesine rağmen hala ürünler elime ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtim fakat birkaç gün daha beklememi söylediler. Bu konuşmanın üzerinden de 10 gün geçti hala bekliyorum gelsin diye.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Benim hesabımda siparişlerimin gönderilerini göremiyorum. Hesabımdan siparişlerimin takibini yapamıyorum. Bütün siparişlerim silindi. Bana yardımcı olabilir misiniz lütfen teşekkür ederim. Gelecek olan siparişleri göremiyorum. Gelen ürünleri de onaylayamıyorum. Lütfen bu sorunu giderinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran başında verdiğim sipariş menşeyi ülkeden çıkmış hala transit halinde görünüyor verdikleri sure 2 gün içinde dolacak. Sipariş no ile sorgulama yapamıyorum ürün aldığım sitenin sayfasında nasıl bir yol izlemeliyim. Bu urunu bekleyen bir çocuk ve ilk kez böyle bir alışveriş yapıyoruz hayal kırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum