Ana Sayfa
Aliexpress
Satıcı
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişler

ID:31322949

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişler

Halit

Aliexpress

16 Ocak 2025 11:34

3.550

A** E******'ten iki ayrı dükkandan iki ayrı sipariş verdim. Bana takip numarası verdiler. Siparişlerim Çin'den İstanbul'a gelene kadar takip ettim. Kargolar PTT kargoya teslim edildi. Ben ürünleri adresime beklerken bir tanesi İstanbul Acıbadem'de, diğeri de İstanbul Kartal'da adrese teslim edildi. PTT müşteri hizmetlerini aradım. Takip numarasını verdim. Aldığım cevap felaketti. Söz konusu takip numarasına ait siparişler tamamen başka adres ve kişiye aitmiş. Satıcıya sürekli mesaj atıyorum. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Aliexpress müşteri temsilcileriyle bir iki kez online temas kurabildim. Halledeceğiz dediler. Daha bir sonuç çıkmadı.
Ürünler elime geçmeyince iade talebinde bulundum. Bu sefer karşı taraf ürünleri iade edin diyor. Satıcı komik para iadesi talebinde bulundu. Kabul etmedim. Tuhaf bir durum yaşatıyorlar. Ürünü satın alıyorsunuz, parayı ödüyorsunuz, ürün gelmiyor, sizden alamadığımız ürünü iade edin diyorlar. Hata bizden kaynaklanmadığı halde bize ceza ödetiyorlar. Bir aydır teslim edilmeyen iki ürünüm var. Öyle uyuşmazlık adı altında bekliyor. Bence satıcılar bilerek yapıyorlar. Yanlış takip kodunu, yanlış kişilere göndererek karışıklık yaratıp iadesini istiyor. Siz ürünün nerede olduğunu bilmiyorsunuz. Size verilen takip numarasını sorguladığınızda başka bir yere teslim edilmiş görünüyor. Geri gönderin diyorlar. Ama almadınız. Bu şekilde insanları bezdiriyorlar. Yani Çin işkencesi. Tüm A** E******'i zan altında bırakmak istemiyorum. Ama bazı satıcılar haksızlık yapıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

AliExpress'ten verdiğim siparişin kargo sürecinde sorunlar yaşıyorum (kargo takibi yapamıyorum, kargo bilgisi alamıyorum), ne yapmalıyım?

1 Takipçi

1 Yorum

462 Şikayet

AliExpress'ten aldığım ürün yanlış, eksik veya bozuk geldi veya siparişim hiç gelmedi, bu durumda ne yapabilirim?

1 Takipçi

1006 Şikayet

Daha fazla göster

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Ürün Teslim Etmedik Herhalde Ürün Teslim Ettik Diyorlar

Hasan

Aliexpress

24 Ağustos 2024 11:07

5.668

Aliexpress üzerinden ürün aldım. Satıcı firma ürünü yolladığını söyledi. Mesaj da geldi ama Türkiye'de bana teslim edilmeden teslim edildi diye not düşülmüş. Satıcı firma ile görüştüm. Ürününüz teslim olmuş, sonra kontrol ettiler, yanlışlık olmuş dediler. Tabii bu süreçleri devamlı uzattılar. Aliexp...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

AliExpress Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı

Ersin

Aliexpress

16 Ekim 2024 11:01

2.667

AliExpress'ten drone aldım, ancak drone belirtilen özelliklerde gelmedi. Bu durumu bir video ile anlattım ve satıcı bana daha iyi bir drone göndereceğini söyleyerek şikayetimi geri almamı istedi. Şikayetimi geri aldım, ancak yeni drone gönderilmedi. AliExpress'e yazdım fakat yeterli delil olmadığı s...

AliExpress Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı

Yafes sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Çatlak Ürün Geldi Elime

Yafes

Aliexpress

17 Mayıs 2024 11:34

6.004

AliExpress'ten almış olduğum cep telefonu kılıfı geldi. PTT Kargo ile 'Kargoyu bekleyin, bu ürün yurt dışından geliyor' dedim. 'İçinden ne çıktığını göreyim, açıp bakayım. Biz bekleyemeyiz, sıkıntı çıkarsa AliExpress ile görüşün' dedi. 'Ben çince nasıl anlaşayım?' dedim, ama o gitmişti bile. Onlara ...

Aliexpress Müşteri Koruma Sistemi: Sorun Çözmede Yetersiz

Murat

Aliexpress

11 Aralık 2024 11:45

5.535

Bunları okuyanlara rehber olsun diye yazıyorum. Yoksa buraya yazayım da çözüm bulunsun beklentim yok. Aliexpress den sipariş verdiniz diyelim. Her şey yolunda gider kargo PTT Kargo engelini de geçip size ulaşırsa ve ürün sipariş verdiğiniz ürün ise, bozuk, kırık vs değil ise zaten sorun yok. Ama ürü...

3 Destek

1 Yorum

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Ürün İade Etmiyor Kendi Kafalarına Göre Miktar Belirliyor

Sertaç

Aliexpress

30 Eylül 2023 11:26

26.181

18 Temmuz 2023'de 8172210716945673 numaralı siparişim kusurlu çıkmıştır ve Aliexpress üzerinden satıcıyla anlaşmazlık başlatmaya gidilmiştir. İademi göndermeme ve 2 ay geçmesine rağmen iadem tarafıma yapılmamıştır. Siparişime toplamda 3.178,52 TL para ödedim. Aliexpress bana bu miktarın sadece 1.73...