Aliexpress Aldığım Robot Süpürge Çalışmıyor, Paramın İadesini Talep Ediyorum

Aliexpress üzerinden satın aldığım 2024 4000 Pa adlı sözde robot süpürge hiç çalışmıyor, süpürme yapmıyor. Cihaz sadece etrafta hareket edip ses çıkartıyor, halı üzerine bile çıkamıyor; sadece düz zeminde, fayans ve parkede hareket ediyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Bu ürün için ödediğim 1200 TL tamamen boşa gitmiş durumda. Sattıkları ürün, bir gün bile çalışmadı; adeta kullanılmaz elektronik eşyaları satıyorlar.

Sipariş numaram 2710172673459’dur. Yaşadığım sorun sonrası Aliexpress üzerinden satıcıya ve destek birimine yazmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir işlem yapılmadı.

Kullanılamaz durumda olan bu ürün için ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aliexpress’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.