Alibaba’da Gümrükte Takılan Deri Cüzdan İçin Acil Teslimat Ve Destek Talebi

Alibaba.com üzerinden 25.03.2026 tarihinde erkek deri cüzdan sipariş ettim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi ancak ürünüm İstanbul’da gümrükte takıldı ve tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Alibaba uygulaması ve tedarikçi tarafı ise bu konuda yardımcı olmuyor, sorunun çözümü için herhangi bir destek sağlamıyor ve iade talebimi de kabul etmiyor. Ödediğim ücret ve kaybettiğim zamanın karşılığında mağdur olan tamamen ben oldum. Sipariş numaram 3763966360’tır.

Ürünümün bir an önce gümrük sürecinin tamamlanarak adresime teslim edilmesini, gerekli ise gümrükle ilgili işlemlerin satıcı veya Alibaba tarafından takip edilmesini talep ediyorum.