Küflü Ürün Ve Saygısız Hizmet

Dün İzmir Bornova'da, merkezde Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi'nin arka tarafındaki Pehlivanoğlu şubesinden tereyağı aldım. Ertesi gün paketi bir açtım, küflenmiş. Fişim de vardı, hemen gittim şubeye, iade etmek istediğimi söyledim. Ama oradaki kadın, o kadar üslubu kötü, o kadar saygısız bir şekilde yaklaştı ki; 'Para iadesi yok, küflü ürünü size ben satmadım.' diye bizi tersledi. 'Üretici firmaya gidin.' dedi. Böyle bir şey olamaz. 'Paranızı iade etmiyoruz.' falan diye bizi azarladı. Ben böyle bir şey görmedim. Böyle insanları yanınızda çalıştırmayın ya da eğitin, müşteriye nasıl davranılacağını.