to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün İzmir Bornova'da, merkezde Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi'nin arka tarafındaki Pehlivanoğlu şubesinden tereyağı aldım. Ertesi gün paketi bir açtım, küflenmiş. Fişim de vardı, hemen gittim şubeye, iade etmek istediğimi söyledim. Ama oradaki kadın, o kadar üslubu kötü, o kadar saygısız bir şekilde yaklaştı ki; 'Para iadesi yok, küflü ürünü size ben satmadım.' diye bizi tersledi. 'Üretici firmaya gidin.' dedi. Böyle bir şey olamaz. 'Paranızı iade etmiyoruz.' falan diye bizi azarladı. Ben böyle bir şey görmedim. Böyle insanları yanınızda çalıştırmayın ya da eğitin, müşteriye nasıl davranılacağını.
A** Pehlivanoğlu İzmir Bornova merkez Pazaryeri şubesinden 3 adet pirinç aldım. Aldığım ürünü keyfi bir şekilde iade etmek benim hakkım. Kaldı ki içlerinde kurt çıktı, videoyu ekliyorum. 3 taneden 2 tanesinde kurt vardı diye hepsini iade etmek istedim. Bu ürünlerde neden indirim yapıldığını da anlam...
A**** Efeler Ali Pehlivanoğlu Girne şubesinde yapmış olduğum alışverişte üç paket kapalı kuruyemiş satın aldım. Eve geldiğimde dört yaşındaki kızım paketlerden birini açtı ve bir tane fıstık yedi, ancak hemen çıkardı ve acı olduğunu söyledi. Ben de bir tane denedim ve o kötü tat ertesi gün bile ağzı...
Şirinevler şubesinde, son kullanma tarihine daha 2 gün olan, kokup bozulan tavuk pirzolayı götürdüğümüz için bizi almamakla tehdit etti. Sorumlu beyefendi, müşteri hizmetlerini arayıp teyit edip gitmemize rağmen, defalarca nerede muhafaza ettiğimizi sordu. Hepsini cevapladık fakat tatmin olmadı kend...
Balıkesir Plevne Camii yanında bulunan 6N şubesinden Gerikoğlu marka tereyağı almak için reyona geldiğimde, görevli sarışın bayan satış elemanı adeta 'niçin geldiniz' tavırları içindeydi. Görevlinin 'iyi günler' dememize rağmen bizi görmezden gelip bakmaması üzerine 'tereyağı alabilir miyiz' şeklind...
Trendyol üzerinden Sefaköy Kiptaş mağazasından çarşamba akşamı 22.00 gibi Trendyol'dan alışveriş yaptık. Bir de peynir aldık. Peyniri bu sabah dolaptan çıkardık, bozulmuş olduğunu anladık. Mağazaya geri götürdüm, şarküteri ürün beklemiş dedi. Tabii dolapta bekledi dedim, bir gün. Ürünü bir türlü değ...
Yorumlar