Kasiyer Personelinin Saygısız Tutumu Ve Yemek Kartı İşlemindeki Hatalı Davranışı

17.03.2026 tarihinde İzmir Alsancak Pehlivanoğlu şubesinde kasiyer personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen aynı davranışların devam ettiğini görmek üzücü oldu. Kasaya geldiğimde kibarca “kolay gelsin” dememe rağmen yüzüme tepkisiz ve ifadesiz bir şekilde baktı, herhangi bir geri dönüşte bulunmadı.

Ödeme yöntemimi özellikle yemek kartı olarak belirtmeme rağmen, sanki söylememişim gibi kendi kafasına göre işlem yaptı. Uyardığımda da söylediklerimi dikkate almak yerine triplere girerek, müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergiledi. Müşteriyi dinlemeyen ve saygı göstermeyen bu yaklaşım artık rahatsız edici bir hale geldi.

Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşım bekliyorum.