to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2015 tarihinde PNR:19434864 kodlu Dudullu Ankara otobüsüne 03.20 saatinde bindik. Normal şartlarda 07.45 saatlerinde Ankara’da olması gerekirken 09.15 saatinde Ankara’da oldu. İstanbul'dan çıkan bir otobüs Bolu'dan neden durur? Dinlenme molasından sonra muavin neden benzinlikte durup markete g...
Yaklaşık 10 yıldır ailecek her seferinde Ali Osman Ulusoy'u tercih ediyor ve her ay düzenli yolculuk yapıyoruz. İşimiz gereği bugün yaşadığımız olay bizi şok etti. Sabah 8.15'te Trabzon'un Çarşıbaşı ilçesinden otobüse binecektim. Otobüsün geliş saatine kadar birkaç kez aradık, nerede olduklarını ve ...
1 saat gecikmeli gelen, 23:59 kalkışlı 015 plakalı firma aracı otogara girmeyerek bizi dağın başında indirdi. Muavin nerede diye sorduğumda, 'Uyuyor' cevabını verdiler. Mecburen ticari taksi çağırıp ayrıca ona da ücret ödemek zorunda kaldım. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim. Mağduriyet üstüne ...
Bu A** O****'dan aldığım ikinci bilette de 3 saat bekledim. Bayram dediler, anladım. Şubat'ta aynı sorunu yaşadım, 'olabilir' dediler. Ayrıca ev ücreti de A**yorlar. Söğütözü'nde çalışanlarda genişlik 3 metre. Yaşadığım bu sorunları paylaşmak istedim.
Ali Osman Ulusoy adlı firmadan gece 01.30 için bilet aldım. Ancak otobüsün 03.00'te geleceği söylendi, hatta 03.30'da gelenler olmuş. Üstelik bilet fiyatları piyasanın çok üstünde. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'İsterseniz iptal edelim' dediler. Gece 2'de ne yapacağımı, nereye gideceğimi bilemedi...
Allah yardımcımız olsun, 2 saatlik yolu 5 saatte de gelemedik. Böyle kötü bir firma olamaz. Muavin ayrı, şoförler ilgisiz ve alakasız. Ben bunları dava edeceğim, gerçekten yazıklar olsun. 50 yıllık firma yolları karıştırıyor, bu nedir arkadaş? Üstelik televizyonda da yok.
Ben yıllardır yolculuk yaparım, bu kadar kötü bir firma daha görmedim. Yolların yoğun olduğunu öne sürerek geç geliyorlar ama bu yoğunluk nedense sadece bu firmada yaşanıyor. Mersin'de ineceğim halde, daha inmeden Adana'dan biletim satılmış ve insanlar ayakta kalıyor. Sürekli bir tartışma ortamı olu...
Obilet sitesi üzerinden aldığım Ali Osman Ulusoy seyahate ait biletim gecenin 01.01'inde seyahat saati değişikliğine uğradı. Biz işimize göre ayarlıyoruz bu biletleri. Gecenin olmadık saatinde seyahat saati değişiyor. Obilet müşteri temsilcisi paramı iade edebileceğini söylüyor. Kusura bakmayın da p...
Kızım Anlara’dan İstanbul’a 10/06/2025 tarihli 00.15 saatli 19384387 PNR numaralı otobüsle 8 numarada yolculuk yapacaktı. Yolcu hazır bulunduğu halde kızımı almadan gittiler, anons yaptıklarını da iddia ediyorlar. Üç kişi kimse duymuyor. Telefon numaramız kayıtlı olduğu halde aranmıyor. Ertesi gün y...
44 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldığım otobüste, şu an midem bulanarak koridor kenarında gitmek zorunda bırakıldım. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Ordu'dan Ankara'ya 23:59 aracıyla seyahat ediyorum. 4 saat öncesinden arandım, koridor kenarında gidemeyen bir yolcu olduğu söylendi ve ben de kor...
9 Haziran saat 22.00'de Çorum'dan kalkıp İzmir'e giden Ali Osman Ulusoy otobüsü, birçok aksaklık nedeniyle 10 Haziran 01.30'da kalkacağını söylediler ve bizi 3 saatten fazla bekleterek mağdur ettiler. Sebep olarak bayram trafiği gibi nedenleri öne sürüyorlar fakat buna karşı önlem alıp bizi daha önc...
Ali Osman Ulusoy otobüs saatleri bir kandırmacadan ibaret. 09.06.2025 tarihli Kayseri-Samsun biletim saat 22.30'daydı, ama şu an saat 23.30 ve hâlâ otobüs gelmedi. Hâlâ otobüs bekliyorum. 10-15 dakikalık beklemeler neyse, ben 1 saattir bekliyorum ve daha da bekleyeceğim. Böyle bir sorumsuzluk olamaz...
22.15 Kuşadası Otogar - Ankara AŞTİ Ali Osman Ulusoy bileti aldım. 23.16'da otobüse yeni binebildim. Bir saat rötar yapan otobüsü bekledim. Yazıhaneye her sorduğumuzda trafik var denildi. Google Haritalar'dan sürekli takip ettim, bu sürede trafikte bir yoğunluk yoktu. Otogara gelen diğer otobüs şo...
Osmaniye'de Ali Osman Ulusoy firmasının telefon hattındaki adamlar aşırı alaycı konuşuyor. Had bilmezler benimle dalga geçiyor. Sinirlendim dedim zaten dalga mı geçiyorsunuz diye hemen u dönüşü yapmaya çalıştı. Ki bu ilk de değil hepsi böyle maalesef.
09.06.2025 tarihinde Bafra-Gaziantep 18:15 seferi, 19:45'e ertelendi ve bu bilgi sefere 30 dakika kala tarafıma bildirildi. Bayram dönüşü yoğunluğu nedeniyle bu durumu hoşgörüyle karşıladık, ancak 19:45'te gelmesi gereken araç da rötar yaptı. Bizi Bafra Otogarı'ndan 20:30'da Samsun Otogarı'na gönder...
09.06.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy Muğla/Yatağan-Afyonkarahisar 11.15 sefer otobüsü Yatağan otogarına 30 dakika geç gelmiştir ve ardından 20 dakika lik mola vermiştir. Otobüsün Muğla/Yatağan otogarından kalkış saati 12.00 olmuştur. Ardından sefer üzerinde 30 dakika daha mola vermiştir. Sistem üze...
İzmir-Kastamonu 9 Haziran 16.00 otobüs bileti aldım Saat 15.30dan beri otogarda bekliyorum. 45 dakika rötar yapılacağı söylendi. Saat 18.15 hala ortada otobüs yok insanları mağdur ediyorlar. Otobüs biletini iptal etme imkanım da yok. Yarin saat 9da Kastamonu'da olmam gerektiği için saat 4e bilet ald...
İstanbul'dan Ankara'ya 16.00'a Esenler Otogarı'ndan bilet aldım. Trafik nedeniyle Alibeyköy'den kalkacağını söylediler. Aktarma aracıyla bizi buraya getirdiler. Şu an saat 16.48 ve hâlâ yarım saat daha beklememiz gerektiği söyleniyor. Ayrıca, otobüsün Esenler Otogarı'na da uğrayacağı belirtiliyor. M...
Ali Osman Ulusoy firmasının Obilet sitesinden bilet aldım. Özel bir sebebimden dolayı 13 saat kala biletimi iptal etmek için siteye girdim 15 saat kala iptal etmeniz gerekiyor diye bildirim geldiği için iptal edemedim. Önceki seferlerimde 6 saat kala iptal işlemi yapmıştım. Müşteri hizmetlerini arad...
Sayın Yetkili; 08.06.2025 tarihinde Hopa'dan Ankara'ya saat 16:15 de ekteki resimden de anlaşılacağı üzere 61 au 971 plakalı otobüs ile seyahat ettim. Belirtmiş olduğum tarihte saat 15:45 de Hopa Otogardaydım. İlgili otobüs otogardaydı. Otobüsün sefer saatini ve yerini teyit etmek için şoföre sordum...
7 Haziran için bir bilet aldım. Sonrasında kontrol etmek için sisteme girdiğimde, aldığım saatte sefer görünmüyordu. Firmayı aradım, o saatte sefer olmadığını söylediler. Ne bir bilgilendirme mesajı ne bir arama… İptal etmişler ama bana zahmet edip haber vermemişler bile. ‘İsterseniz saat 22.00’daki...
Öncelikle binmediğim araç için memnun olduğum şey soruluyor. İşaretlemezseniz ilerlemiyor. Önce anket yapanı sorgulamak gerekir. 7.15'te kalkacak otobüs 8.33'te hâlâ yok. Açıklama yapan yok. Obilet'ten iptal yapamıyoruz çünkü sefer gerçekleşti görünüyor. Firmadan iptal ettiriyoruz. Başka paramız yok...
Bir buçuk saat gecikmeli gelen otobüs için aradığımda, 'İsterseniz biletinizi iptal edelim, 10 gün içinde iade edilir.' denilerek adeta benimle dalga geçildi. Diğer otobüslerde gecikme olmazken, bu otobüsün neden geciktiğini asla söylemeyen ve acil bir işim olsa tamamen beni ortada bırakacak olan ot...
4/6/2025 tarihinde yolculukta 1 buçuk saat gecikme yaşandı. Mesajla bilgilendirme yapıldı fakat otobüs geldiğinde şoföre gecikme nedenini sorduğumuzda bağırarak konuştu. Personel davranışı da iyi değildi; iki kez ayakkabı giymem için uyandırıldım. Ayağımda sağlık sorunu olduğunu belirtmeme rağmen an...
Ali Osman Ulusoy, ilk olarak 1938 yılında taşımacılık sektöründe çeşitli işler yürütmeye başlar. 1949 yılına gelindiğinde ise işlerin merkezini Trabzon’dan İstanbul’a taşıyan Ali Osman Ulusoy, aynı yıl bugün modern ve geniş bir filo haline gelen otobüs işletmeciliğine ilk adımı atar. İşte Ali Osman Ulusoy taşımacılık markası da böyle doğmuştur. 1952 yılında ilk acente bayiliğini başlatan firma, “Geçmişten gelen güvenle” sloganıyla karayolu yolu taşımacılık faaliyetlerini sürdürmeye devam eder. 1957 yılına gelindiğinde ise; çok ortaklı Ulusoy Turizm Seyahat Kollektif Şirketi, bugün dev bir gruba dönüşmüş olan Ulusoy Kollektif Şirketi olan Ali Osman Ulusoy ve Ortağı'nın temelleri atılmıştır. 1949 yılından beri yolculuk eden konuklarına en kaliteli hizmeti sunma vizyonuyla faaliyetleri sürdüren Ali Osman Ulusoy Turizm, aynı zamanda konuklarının keyifli ve konforlu bir yolculuk yaşamalarını da amaçlamaktadır. Ali Osman Ulusoy Turizm, seferleri ve taşımacılık hizmeti ile ilgili daha fazla bilgiye sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyerek sahip olabilirsiniz.
Ali Osman Ulusoy servis güzergahları konuklara geniş bir yelpaze sunmaktadır. Pek çok noktadan farklı noktalara Ali Osman Ulusoy Turizm’i tercih ederek ulaşabilmeniz mümkündür. Trabzon, Ordu, Rize, Giresun, İstanbul, İzmir, Antalya, Eskişehir, Kocaeli, Karabük, Zonguldak ve Erzurum gibi illerden yine bu iller arasında yolculuklar yapabilirsiniz. Ali Osman Ulusoy bilet işlemlerinizi ister online olarak isterseniz de size en yakın Ali Osman Ulusoy acentesine giderek gerçekleştirebilirsiniz. Ali Osman Ulusoy web sitesinden ayrıca daha pek çok işleminizi de online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Online olarak otobüs biletinizi satın alabilir, bilet iptallerinizi gerçekleştirebilir, bilet rezervasyonu yapabilir, biletinizi açığa alabilir ya da açık bileti sefere bağlayabilirsiniz. Herhangi bir Ali Osman Ulusoy Turizm acentesine gitmeden tüm bu işlemleri online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ali Osman Ulusoy bilet iptal işlemleri için PNR numarası ve isim – soy isim veya telefon numarası bilgilerini girmeniz gerekmektedir.
Yeni bir şehri keşfetmek, uzaktaki sevdiklerinize kavuşmak ya da iş seyahatleriniz için konforlu, kaliteli ve güvenli bir yolculuk geçirmek istiyorsanız siz de Ali Osman Ulusoy Turizm’i tercih edebilirsiniz. Ali Osman Ulusoy seferleri, güzergahları, bilet fiyatları ve bilet işlemleri ile ilgili detaylı bilgiye firma ile iletişime geçerek sahip olabilirsiniz. Ali Osman Ulusoy Turizm iletişim kanalları arasında; Ali Osman Ulusoy tel numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve size en yakın Ali Osman Ulusoy acentesini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Ali Osman Ulusoy Turizm şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorumlar hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.