to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06.2025 tarihinde Trabzon Denizli terminalinden bindiğimiz 9 numaralı arabada, Ali Osman Ulusoy hattından şikayetçiyim. Anneannem ve dedem Trabzon'dan Denizli'ye gelmek için otobüse bindiler. Ankara'ya kadar hiçbir sorun yoktu. Ankara'dan sonra çalışan bir personel mi kaptan mı bilememişler; yaşlı oldukları için ben anneannemi ve dedemi aradım. Saat 6'da neden telefon çalışıyor diye sormamışlar, demediklerini bırakmamışlar. Biri 70, biri 68 yaşında ve kalp hastası. Ben tabii ki de arayacağım, iyi misiniz diye. Telefon çalıyor diye hakaret etmeye ne gerek var? Bir de yetmezmiş gibi bavullarını kaldırıp atmışlar, insanın suratına vurur gibi. Her zaman Ali Osman Ulusoy'dan bilet alıyorduk ama bundan sonra kimseye önermeyip, kendim ve ailem için de olsa Ali Osman Ulusoy'dan almayacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır, böyle bir şey ben daha hiç görmedim. Saygı sıfır. Hadi her şeyi geçtim, yaşlıya saygınız olsun bari. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
09.07.2025 tarihinde saat 23.30'da Denizli-Çorum seferini yapan aracınıza babam (60 yaşında) ve kızım (8 yaşında) için bilet aldık. Biz Denizli'de ikamet ediyoruz. Yaz tatili için babam, kızımı memlekete götürmek istedi. Güvenilir olduğunu düşündüğümüz Ali Osman Ulusoy'dan bilet aldık. Sabah saat 7 ...
Ali Osman Ulusoy'dan şikayetçiyim. 29 Mart Cumartesi günü Ali Osman Ulusoy'un saat 09.00 Ankara-Eskişehir seferine binmek için saat 09.02 geçe otogara geldim. 40 dakikalık mesafede olduğum evimden 1 saat erken çıkmama rağmen trafikten dolayı 08.45'te bir miktar geç kalacağımı fark edip müşteri hizme...
26.08.2025 tarihinde annem adına Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-İstanbul seferi için online olarak tek yön bilet aldım. Annem seyahat öncesinde ani bir şekilde rahatsızlandığı ve ciddi sağlık sorunları (kalp, şeker ve tansiyon hastalığı) olduğu için, tek başına yolculuk yapmasının riskli olacağ...
Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs firmasından Samsun'un ilçesi Bafra'dan Ankara'ya saat 9.30 arabasına bilet almıştık. Ancak araba annemi almadan hareket saatinden 15 dakika önce Samsun'a doğru hareket etti. Bize söylenen ise bu konuda bilgi vermek için telefonla arandığımız idi. Telefonum çekme...
Yorumlar