to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının mobil uygulaması üzerinden, yanlışlıkla Eskişehir-Samsun bileti almak isterken Samsun-Eskişehir yönüne 06.10.2025 saat 10:00 seferine bilet aldım. Hatanın farkına Eskişehir yazıhanesinde biletimizi kontrol ederken vardık. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve Samsun’dan kalkan otobüsteki koltuğun boş gideceğini, biletimizin Eskişehir-Samsun yönüne çevrilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve çözüm sunmadı.
Bu nedenle tekrar Eskişehir-Samsun bileti almak zorunda kaldık. Bir kişinin aynı anda iki farklı ilden otobüse binmesinin mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, mağduriyetim giderilmedi. 940 TL tutarındaki bilet ücretimin iade edilmesini ve Samsun-Eskişehir biletimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
24.10.2025 tarihinde internet üzerinden Denizli’den Samsun’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne iki kişilik bilet aldım (PNR: VV0014ES0, toplam 2400 TL). Aslında Ankara’ya bilet almak istemiştim, yanlışlıkla Samsun’a aldığımı fark edince saat 19:41’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulu...
17.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000GLU9 numaralı, 39 numaralı koltuk için Samsun–Bursa seferine bilet aldım. 5 dakika gecikeceğimi bildirip firmayı aradım, bana “tamam” denilerek şoförün numarası verildi. Defalarca aramama rağmen şoföre ulaşamadım. Otogara vardığımda ise otobüsün...
Ali Osman Ulusoy firmasından 16.02.2025 19.30 İzmit-Samsun otobüsüne bilet aldım ve 19.32'de otobüs hareket etti. Ancak otobüs o kadar yavaştı ki, normalde 03.45'te Samsun'da olması gereken otobüs 05.00'te vardı. Güzergah bilgisinde 03.45'te varış yazmaktaydı. Bundan dolayı karşılamaya gelenler gece...
12.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden iki kişi için toplam 1900 TL’ye Kastamonu’dan Gerze’ye saat 07:00 otobüs bileti, ardından da Gerze’den Samsun’a ve Havzaya ayrı ayrı olmak üzere saat 10:30'a 2 adet otobüs bileti aldık. Ancak Kastamonu’dan hareket eden otobüs çok geç...
Yorumlar