to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:30’da Sandıklı-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV000895B numaralı bileti 1050 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak otobüs, bineceğim duraktan beni almadan geçtiği için seyahati gerçekleştiremedim ve biletimi internet üzerinden, Obilet aracılığıyla iptal ettim.
İptal işlemini yaptıktan sonra bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Ali Osman Ulusoy hem de Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 7 ila 14 iş günü içinde iadenin hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat halen bir sonuç alamadım.
Standart bir bilet almama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Sarayköy-Ankara güzergahı için saat 01.00 otobüsüne PNR: VV000E1YF ve 16 numaralı koltuk ile bilet aldım. Sarayköy otobüs terminaline saat 00.46’da gitmeme rağmen, otobüs vaktinden çok önce hareket etmişti ve terminalde bulunmuyordu. Bilet satış nokt...
18.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden, banka kartımla 400 TL ödeyerek Bursa-Biga arası saat 22:00 otobüsüne vv0013513 numaralı bilet aldım. Ancak 19:44’te tarafıma 55 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim fakat Obilet üzerinden ...
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numaralı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada...
22 Ağustos 2024 tarihinde, Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Safranbolu Otogarı'ndan Sinop'a gitmek üzere 5.20 saatli araca iki kişilik gidiş-dönüş bilet (PNR: VV000GQ9U) aldım ve toplamda 2800 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak otobüs, Safranbolu Otogarı'na hiç uğramadı. Saat 06.00'...
10.08.2025 tarihinde Obilet uygulamasından bankomat kartımla Erzurum-Trabzon yönüne, saat 18:00 için bilet almak isterken yanlışlıkla Trabzon-Erzurum bileti aldım. Farkında olmadan Erzurum Otogarı'na gittim ve Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon otobüsüne bindim. Otobüse binerken veya otobüste hiçbi...
Yorumlar