to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunuma Saygısız Yaklaşım Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı
18.12.2025 tarihinde saat 12.15’te Kastamonu’dan Ordu’ya hareket eden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Daha en başta bagajımı verirken muavinin ters ters, azarlayıcı bir üslupla konuşması beni rahatsız etti.
Asıl sorun ise Taşköprü’de yaşandı. Otobüs Taşköprü otogarına yolcu almak için girdiğinde, tuvalete gitmem gerektiğini, böbreğimde tümör olduğunu ve bu yüzden sık sık lavaboya gitme ihtiyacım olabildiğini şoföre özellikle belirttim. Buna rağmen şoför, “Yarım saatte bir ihtiyacın mı var? ” şeklinde ters ve sert bir üslupla cevap verdi. Bu sözler, hem sağlık durumumla dalga geçer gibi olması hem de son derece laubali ve merhametten uzak bir tavır içerdiği için beni derinden incitti.
Ben belirli bir ücret karşılığında, parasını ödeyerek hizmet alan bir vatandaşım ve buna rağmen bu şekilde rencide edilmeyi kabul etmiyorum. İnsan insana, hele ki sağlık sorunu açıkça ifade edilmişken, biraz olsun merhamet ve anlayış göstermeli. Ben bir yolcu olarak, hele ki ciddi bir sağlık sorunum varken, bu şekilde konuşulmayı ve küçümsenmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Firmanın, bu seferde görevli şoför ve muavinin davranışlarıyla ilgili gereken neyse onu yapmasını, personelin yolcuya saygılı ve anlayışlı davranması konusunda gerekli işlemlerin ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.12.2025 tarihinde saat 12.15’te Kastamonu’dan Ordu’ya hareket eden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Daha en başta bagajımı verirken muavinin ters bir üslupla konuşması beni rahatsız etti.
Asıl sorun ise Taşköprü’de yaşandı. Otobüs Taşköprü otogarına yolcu almak için girdiğinde, tuvalete gitmem gerektiğini, böbreğimde tümör olduğunu ve bu yüzden sık sık lavaboya gitme ihtiyacım olabildiğini şoföre özellikle belirttim. Buna rağmen şoför, “Yarım saatte bir ihtiyacın mı var? ” şeklinde ters ve sert bir üslupla cevap verdi. Bu sözler, hem sağlık durumumla dalga geçer gibi olması hem de son derece laubali ve merhametten uzak bir tavır içerdiği için beni derinden incitti.
Ben belirli bir ücret karşılığında, parasını ödeyerek hizmet alan bir vatandaşım ve buna rağmen bu şekilde rencide edilmeyi kabul etmiyorum. İnsan insana, hele ki sağlık sorunu açıkça ifade edilmişken, biraz olsun merhamet ve anlayış göstermeli. Ben bir yolcu olarak, hele ki ciddi bir sağlık sorunum varken, bu şekilde konuşulmayı ve küçümsenmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Firmanın, bu seferde görevli şoför ve muavinin davranışlarıyla ilgili gereken neyse onu yapmasını, personelin yolcuya saygılı ve anlayışlı davranması konusunda gerekli işlemlerin ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
