to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasından Alaca Otogarı-Ordu Otogarı güzergahı için 24.11.2025 00:15 (23 Kasım Pazar'ı 24 Kasım Pazartesi'ye bağlayan gece) tarihli otobüs bileti aldım. Ancak aracınız otogara uğramadı. Müşteri hizmetleri, aracın telefonunu verdi ve aradım. Araca ulaştığımda, bana saat 00.00'da yola çıkmamı söyledi. Çıktım, saat 00.29 oldu, hâlâ gelmedi. Aracı tekrar aradım, 'Coşkunlar Dinlenme Tesisleri'nden yeni çıktım' dedi. Oradan burası 50 km ve en iyi ihtimalle gelmesi saat 01.00 olur. Şoföre bunu söylediğimde, 'Yolcu indirdim' diyerek bahane üretiyor. O zaman Alaca’dan geçiş saatini 01.00 olarak yazarsınız. Bu şikayeti olduğu gibi Şikayetvar ve CİMER'e de yazıyorum.
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Sorgun-Hatay güzergâhı için VV000LMQ9 numaralı, saat 23.59 kalkışlı şehirlerarası otobüs bileti aldım. Ancak otobüsüm önce 00.35’e ertelendi, ardından saat 03.00’a kadar hiçbir şekilde gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...
Ali Osman Ulusoy firmasının 27.06.2025 tarihli, saat 23.55 Erzurum-Ordu seferine bilet aldım. Ancak 2 saat öncesinden otogara gelmiş olmama rağmen aracın geldiğine ve yolcu alımı yaptığına dair bilgilendirme yapılmadı. Firma yetkilisinin vermiş olduğu peron ve otobüs bilgisi yanlıştı. Gelen araç yol...
Ali Osman Ulusoy firmasından 1 Ekim 2023 tarihine saat 19:15 otobüsüne Ilıcadan Ankaraya bilet aldım. Kalkış saatimden 25 dakika öncesinde otogara gittim. Bana bilmediğim bir numaradan çağrı geldi ama uygun olmadığım için cevap vermedim. Kalkış saatinin 15 dakika geçmesinden sonra İzmir şubesini ve ...
Ali Osman Ulusoy firması ile 17.09.2024 tarihinde 7:45 aracı ile Ünye den Trabzon'a gitmek için bilet aldım. Araç zamanında gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi aracın 25 dakika gecikeceğini bildirdi. Gişe görevlisine de durumu bildirdim. Görevli otobüsü aradı ve beni...
Ali Osman Ulusoy firmasından Muğla Denizli seferine 24 Kasım 2024te 14:15 bileti almıştım. Buralı olmadığım için 1 saat öncesinde çıkmış olmama rağmen yanlış otobüse bindiğimden dolayı geciktim. Otogara giderken Ali Osman Ulusoy firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım. Her aradığımda yüzüme kapattılar...
Yorumlar