to read complaints and reviews, or file yours. 
Akşam 23.30 için Obilet uygulamasından aldığım bilet, sisteme geç düştüğü için otogara girmeden araçlar gidiyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kaptanın numarasını verdiler. Kaptan, bana otogardan çoktan geçtiklerini söyledi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için dakikalarca uğraştım. Kendi inisiyatifleriyle başka bir otobüse aktarıyorlar ama arayıp bilgi vermiyorlar. Daha sonra 23.45 arabasının geleceğini söylediler. Ancak bu araç 23.10'da geldi ve otogara girmeden yol kenarından alındık. Orada başka bir yolcu olmasaydı, muhtemelen hala bekliyor olacaktım. Firma ve çalışanlarının sorumsuz davrandığını düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde çalışan İ**** H** isimli kişi, şikayetimi net şekilde anlatmama rağmen anlamadığını ve bu nedenle şikayetimi alamayacağını söyledi. Bu nedenle şikayetimi buraya yazıyorum.
Obilet üzerinden 24.10.2023 tarihinde Niğde Osmaniye saat 1.45 kalkış olan otobüs bileti aldım. 38yıltur005 plakalı otobüs saat 3'te otogara geldi, 1 saat 15 dakika rötar yaptı. 5.15'te Osmaniye otogarına varması gereken otobüs, saat 7.10'da Hatay Erzinde bizi indirdi, buradan dolmuşa bindik ve akta...
23:30 otobüsüne bilet aldım Kayseri'den Çorum'a 26 Şubat için ve otogara geldiğimde otobüsün rötar yaptığını öğrendim. 00:00'da geleceği söylendi ve saat 01:07'de otobüs hareket etti. 'Diğer otobüs bekleniyor' denilerek bekleme sebebimizin bu olduğu belirtildi. Ancak yolcu aktarımı yapılırken diğer ...
Ali Osman Ulusoy firmasından obilet.com üzerinden bilet aldım. 15.30 arasında yarım saat rötar yapacaklarını bildiren bir mesaj aldım. Otogara gittiğimde aracın yaklaşık 1 saat gecikmeli geldiğini ve bununla ilgili kimse tarafından bilgilendirilmediğimi fark ettim. Otogarın içerisinde bulunan acente...
Sistemde farklı bir koltuk almama rağmen arabaya binince gösterilen yer aynı değildi. Koltuğunuz değiştirildi mesajı gelince firmayı aradım, biletlerde ve oturma yerinde herhangi bir değişiklik olmadığını söylediler. Bu durumu şoföre söylememe rağmen 'benim arabam bu, bilet bulamayan var siz ne diyo...
Ali Osman Ulusoy şirketi adına Obilet uygulaması üzerinden 22 Ağustos 2023 saat 16:45 Sürmene otogar / Samsun otogar güzergahına bilet aldım. Araç şoförü Sürmene otogara girmeden yoluna devam etti. Sonra otogar ve diğer araç şoförleri başka arabayla beni aktarma ile göndermeye çalıştılar. Yalnız ara...
Yorumlar