to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde saat 23:00’te Aydın Otogarı’ndan 34 cgr 229 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Havza Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Ankara AŞTİ’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece otobüsteki bir yolcudan aktarma olacağını duydum. Bagajlarımızı, adeta bir yük gibi başka bir otobüse aceleyle ve özensiz şekilde aktardılar; bu sırada kimse bize açıklama yapmadı ve personel hızla peronu terk etti.
Biletimizi alırken aktarma yapılacak otobüse değil, doğrudan gideceğimiz araca bilet aldık. Ancak bize hiçbir bilgi verilmeden, misafir olarak satın aldığımız koltuğa oturduğumuzu sanırken, adeta kapı dışarı edilmiş gibi hissettik. Bu durum, maddi bir kayıptan ziyade, yolculara yapılan büyük bir saygısızlık ve rahatsızlık olarak tarafıma yansımıştır.
Ayrıca, aktarma sırasında bazı yolcuların valizleri ve motosikletlerinin hasar gördüğüne dair şikayetlerine de bizzat şahit oldum. Bu durum, hem eşyaların hem de yolcuların mağduriyetinin boyutunu artırmıştır.
Daha önce Ali Osman Ulusoy firmasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu olay sonrası büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Peronda diğer yolculardan da bu tür aktarmaların şahıs otobüslerinde sıkça tekrarlandığını öğrendim. Firma yetkililerinin, yaşanan bu mağduriyetle ilgili neden ve açıklamayı tarafıma iletmesini bekliyorum. Ayrıca, bu tarz uygulamaların son bulmasını ve yolcuların daha fazla bilgilendirilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından satın aldığım 22:15 Niğde Otogarı–Kayseri Otogarı seferli (Koltuk: 29, Peron: 5, 6, 7, PNR: VV000SV68, Obilet b002) otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 23:00’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ekstra beklemek zorunda ...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara AŞTİ’den Bodrum Yeni Otogar’a hareket etmesi gereken Ali Osman Ulusoy otobüs seferimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Seferin normal hareket saatine 15 dakika kala, otobüsün 100 dakika gecikmeli hareket edeceği bilgisi SMS ile iletildi ve herhangi bir ip...
07.09.2025 tarihinde saat 06:45’te Biga Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne, araç bulamadığım için birkaç dakika geciktim. Otobüs, 3 dakika beklemeden hareket etmiş. Hemen otogarı aradım, ancak telefondaki görevli hem inisiyatif almadı hem de sesini yükselterek ben...
21 Ekim 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara (AŞTİ) Otogarı-Samsun Otogarı seferinde (Koltuk: 10, Peron: 135, PNR: VV00136QL, Obilet b002) ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs sabah 8.30’da kalkması gerekirken 8.50’de hareket etti. Ankara çıkışında Söğütözü’nde bir petrol istasyonunda duruld...
24 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000K563 PNR kodlu Afyon Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 16:00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 55 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme sırasında ne bir açıklama yapıldı, ne de herhangi bir b...
Yorumlar