to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde saat 06:45’te Biga Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne, araç bulamadığım için birkaç dakika geciktim. Otobüs, 3 dakika beklemeden hareket etmiş. Hemen otogarı aradım, ancak telefondaki görevli hem inisiyatif almadı hem de sesini yükselterek beni azarladı ve telefonu yüzüme kapattı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, alternatif sefer ya da ücret iadesi gibi bir teklif yapılmadı.
Bileti son paramla, 950 TL ödeyerek aldım ve şu anda otogarda mahsur kaldım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Biletimin iadesini ya da en yakın seferle Ankara’ya ulaşımımın sağlanmasını talep ediyorum. Bilet bilgilerim: Koltuk 36, Peron 5-6, PNR: VV000PT91, Obilet B002.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 05:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarından Sungurlu Otogarına Ali Osman Ulusoy firmasından online olarak 300 TL’ye, kredi kartı ile bilet aldım (Koltuk No: 28, Peron: 135, PNR: VV000FSZZ, Obilet B002). Saat 04:30’da AŞTİ’deydim. Gelen mesajda koltuk numaramı peron numarası zannedip...
19.09.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Kastamonu Otogarı’na saat 10:00’da kalkacak olan Ali Osman Ulusoy seferi için bilet aldım (PNR: VV000T4MT, Koltuk: 16, Peron: 44-45). Otobüsün kalkış saatinden önce peronda hazır bulundum. Ancak otobüs gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. ...
20.09.2025 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından, PNR: VV000TLPV ve 16 numaralı koltuk için 550 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım. AŞTİ’ye saat 16:15 civarında giriş yaptıktan sonra firmanın yazıhanesine gidip yetkililere otobüsün hangi perondan kalka...
Tarih: 5 Şubat 2025 Saat: 13.00 (Ankara → Çorum seferi) Yer: Ankara AŞTİ – 44-45 numaralı peron Sayın Yetkili, 05.02.2025 Perşembe günü saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Çorum’a gidecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs için biletim bulunmaktaydı. 12.15’ten itibaren 44-45 numaralı peronda b...
Ali Osman Ulusoy firması ile 17.09.2024 tarihinde 7:45 aracı ile Ünye den Trabzon'a gitmek için bilet aldım. Araç zamanında gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi aracın 25 dakika gecikeceğini bildirdi. Gişe görevlisine de durumu bildirdim. Görevli otobüsü aradı ve beni...
Yorumlar