to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2023 tarihinde saat 19:30’da Aliosman Ulusoy firmasının İzmir çıkışlı Samsun otobüsünde, 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs Salihli otogarından çıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra anayolun ortasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan durdu. Bu durum hem trafiği aksattı hem de yolcuları mağdur etti. Şoför veya muavin tarafından yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca, otobüs terminale 15 dakika geç geldi ve bu konuda da yolculara bilgi verilmedi. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem mağduriyet yaşadım hem de kendimi güvensiz hissettim. Bilet için 1350 TL ödeme yaptım ve bu ücret karşılığında daha profesyonel bir hizmet beklerdim.
Firmanın, yaşanan mağduriyetle ilgili yolculardan özür dilemesini ve bir sonraki seyahatimde indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
23.10.2025 tarihinde 23:59 Adana-Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından online kredi kartı ile 1300 TL ödeyerek VV0013V9H numaralı, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimizde, 19 numaralı koltukta başka bir yolcunun oturduğunu ve bu kişinin Mersin’de ineceğini öğrendik....
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numaralı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada...
Ali Osman Ulusoy firmasından 1 Ekim 2023 tarihine saat 19:15 otobüsüne Ilıcadan Ankaraya bilet aldım. Kalkış saatimden 25 dakika öncesinde otogara gittim. Bana bilmediğim bir numaradan çağrı geldi ama uygun olmadığım için cevap vermedim. Kalkış saatinin 15 dakika geçmesinden sonra İzmir şubesini ve ...
17.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000GLU9 numaralı, 39 numaralı koltuk için Samsun–Bursa seferine bilet aldım. 5 dakika gecikeceğimi bildirip firmayı aradım, bana “tamam” denilerek şoförün numarası verildi. Defalarca aramama rağmen şoföre ulaşamadım. Otogara vardığımda ise otobüsün...
1 Aralık 2023 Cuma günü 16:00 saatinde Samsun Nazilli seyahati için kızıma bilet almıştım. Çocuk belediye otobüsüne bir buçuk saat önceden binmesine rağmen otogara 15 dakika geç kalacaktı, ben yazıhanelerini arayıp durumu anlattım, telefondaki kişi otobüs beklemez, gider dedi. Kızım otogarda tek baş...
Yorumlar