to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 saat 12.10 tarihli, Ordu Üniversitesi güzergâhlı Ali Osman Ulusoy otobüs seferim için VV002DWQF PNR numaralı bilet aldım. Ancak sefer saatinde otobüsüm beni almadı, başka bir otobüsün beni alacağını söylediler. Daha sonra şoförü aradığımda aslında almam gereken otobüsün o olduğunu, bu süreçte benimle adeta dalga geçildiğini anladım.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da son derece kötü bir üslupla karşılaştım ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Hem alınmamam hem de sonrasında gördüğüm saygısız yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak bilet ücretimin eksiksiz iadesini ve tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hatalı davranan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 23.59 Ordu–Trabzon seferi için Ali Osman Ulusoy’un web sitesi üzerinden 350 TL ödeyerek vv0023707 PNR numaralı online bilet satın aldım. Otogar bana uzak olduğu için aracı Ordu Üniversitesi önünden binmek üzere firmayı arayıp bilgi verdim, telefondaki görevli de not aldığın...
26.09.2025 tarihinde saat 01.30’da Sungurlu-İnegöl güzergahındaki Ali Osman Ulusoy otobüs seferi için VV000U5EU numaralı biletimle Sungurlu otogarında beklemekteydim. Otobüsün konumunu uygulama üzerinden takip ettiğimde, aracın beni almadan otogardan geçtiğini fark ettim ve hemen firmayı aradım. Anc...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Samsun–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. 33 numaralı koltuk için PNR numaram VV001XHQ5. Önce yaklaşık 35 dakika rötar olacağına dair tarafıma mesaj geldi, ancak şu an itibarıyla 1 saati aşkın süredir Samsun otogarında bekliyoruz ...
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il...
02.02.2026 tarihinde saat 02:00’de Yozgat Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV0020YXD olan 40 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer, belirtilen saatten geç geldi ve daha yolculuğun başında mağduriyet yaşamaya başladım. Otobüs hareket ettikten kısa süre ...
Yorumlar