to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Otobüs Firması Standardı Olmayan Bagaj Ücreti Alımı
30.08.2024 tarihinde saat 16:30'da Of-Kayseri seferi yapan (önündeki kağıtta Nevşehir, Aksaray, Karaman yazan) araç ile 3 kişi [annem, babam ve kardeşim (21) ] seyahat ettiler.
Seyahat öncesi bagaj alımında yazıhanede "bagajın 1 valiz ve 1 çuvaldan fazla olduğu ücret alınacağı" yazdığı halde 2 küçük boy valiz ve 3 çuvaldan 750₺ bagaj ücreti istendi. Bir valiz hakkımız daha olmasına rağmen istendi.
2 gün önce seyahat eden akrabamızda 1 valiz 2 çuval olmasına rağmen yalnızca 200₺ alındı. (Çuvalların içinde bulunan malzemeler aynı malzeme ve çuval boyutları eşittir.)
Yazıhanede bulunan yazı gösterip karşı çıktığımız için muavin ya da yedek şoför tarafından "o zaman seyahat etmeyin " cümleleri kuruldu.
Günler öncesinden bilet almış olmasına rağmen seyahat hakkımız için sorun çıkarılmış ve yazılan sınır içerisinde olan bagaj hakkından kat kat fazla ücret talep edilmiştir. Karşı çıkmamız sonucu 400₺ ücret aldılar. Fatura, makbuz vs. Ücret alındığını gösteren herhangi bir belge verilmemiştir.
Ailem ve bagajımız seyahat sorasında zarara uğramasınlar diye ulaştıklarında şikayet için firmayı aradım. Fiyat konusunda standart olmadığını ve yazıhanede çalışan kişi, muavin ve şoförün kendi kafalarına göre ücret talebinde bulunabildiklerini söylendi.
Haksız yere alınan ve standardı olmayan bagaj ücretinin iade edilmesini istiyorum.
İlgili aracın plakası görsel olarak ekte yer almaktadır.
Gelişme
Bir gelişme olmadı, şikayetime devam etmek istiyorum.
Şikayetvar
Yaz
Marka, model, ürün ara
anasayfa Ali Osman Ulusoy
Değerlendir Şikayetin sonucundan ne kadar memnunsun?
Ali Osman Ulusoy Otobüs Firması Standardı Olmayan Bagaj Ücreti Alımı Ali Osman Ulusoy Otobüs Firması Standardı Olmayan Bagaj Ücreti Alımı Ali Osman Ulusoy Otobüs Firması Standardı Olmayan Bagaj Ücreti Alımı profile Ayşe 31 Ağustos 09:52 642 30.08.2024 tarihinde saat 16:30'da Of-Kayseri seferi yapan (önündeki kağıtta Nevşehir, Aksaray, Karaman yazan) araç ile 3 kişi [annem, babam ve kardeşim (21) ] seyahat ettiler. Seyahat öncesi bagaj alımında yazıhanede "bagajın 1 valiz ve 1 çuvaldan fazla olduğu ücret alınacağı" yazdığı halde 2 küçük boy valiz ve 3 çuvaldan 750₺ bagaj ücreti istendi. Bir valiz hakkımız daha olmasına rağmen istendi. 2 gün önce seyahat eden akrabamızda 1 valiz 2 çuval olmasına rağmen yalnızca 200₺ alındı. (Çuvalların içinde bulunan malzemeler aynı malzeme ve çuval boyutları eşittir.) Yazıhanede bulunan yazı gösterip karşı çıktığımız için muavin ya da yedek şoför tarafından "o zaman seyahat etmeyin " cümleleri kuruldu. Günler öncesinden bilet almış olmasına rağmen seyahat hakkımız için sorun çıkarılmış ve yazılan sınır içerisinde olan bagaj hakkından kat kat fazla ücret talep edilmiştir. Karşı çıkmamız sonucu 400₺ ücret aldılar. Fatura, makbuz vs. Ücret alındığını gösteren herhangi bir belge verilmemiştir. Ailem ve bagajımız seyahat sorasında zarara uğramasınlar diye ulaştıklarında şikayet için firmayı aradım. Fiyat konusunda standart olmadığını ve yazıhanede çalışan kişi, muavin ve şoförün kendi kafalarına göre ücret talebinde bulunabildiklerini söylendi. Haksız yere alınan ve standardı olmayan bagaj ücretinin iade edilmesini istiyorum.
İlgili aracın plakası görsel olarak ekte yer almaktadır.
