to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası’ndan Ankara'ya iki kişi olarak internetten, arka kapıdan binildiğinde sol tarafta olduğu belirtilen 20 ve 21 numaralı koltukları satın aldım. Özellikle yanımdaki yaşlı annem için önü açık diye bu koltukları tercih ettim. Ancak otobüs geldiğinde, koltukların sol tarafta değil sağ tarafta olduğunu ve internetteki otobüs koltuk numaralarının öne doğru kaydırılmış olduğunu fark ettim. Böylece istediğim yeri satın alamamış oldum. Şikayetimi şoföre ve Kuşadası bilet satış görevlisine anlatmaya çalıştım. Beni dinlemedikleri gibi, bir de 'bileti biz mi sattık' diyerek üzerime geldiler. Bu otobüs şoförü ve yazıhane görevlisi başka bir firmanın mı, yoksa sizin firmanızın mı temsilcisi? Sizi yok sayarak bana hakarette bulundular. Ayrıca bileti kim satarsa satsın, satış yetkisini siz vermiyor musunuz? Ticaret Kanunu'na göre firma her şeyden sorumlu değil mi? Ayrıca bu yaşananları sizin gibi köklü bir firmaya yakıştıramadım. Bundan sonraki yolculuklarımda, çevremdeki kişilerle birlikte araçlarınızı kullanmayacağız. (Lütfedip ilgilenirseniz: 24.07.2025 tarihli, 22:00 hareket saatli, 61 AU 728 plakalı araç.) Mustafa G******* (532***3700)
İzmir'den Trabzon'a saat 19.30'da kalkacak otobüs için bilet ayırttım. 0538 225 **** numaralı görevli, yolculuk günü en geç 18.30'da otogarda olup rezerve ettiğim bileti satın almamı istedi. Ben de kabul ettim. Daha sonra, rezervasyon yaptığım bileti internet üzerinden satın almak için rezervasyonu ...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 02.45’te Ankara’dan Antalya’ya Ali Osman Ulusoy firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım biletle yolculuk yaptım. Sitede seçtiğim koltuk numarası, internet üzerindeki sıraya göre arkada görünüyordu ancak otobüse bindiğimde koltuğum kapı arkasında çıktı ve ora...
Ali Osman Ulusoy Otobüs İşletmesi'nden 13.07.2025 tarihinde 00:30 hareket saatli Alanya'dan Ankara'ya 23 ve 28 numaralı koltukları satın aldım. Kızım ve yeğenimin içinde bulunduğu otobüs, Alanya'dan ayrıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, gece 01:30 sularında ormanlık alan yakınında arızalandı. Yaklaşık ...
19.06.2025 saat 13.00'te, 34 A0U 33 plakalı Sinop-Antalya istikametindeki Ali Osman Ulusoy firmasından 31 numaralı koltuk için bilet aldım. İlerleyen saatlerde otobüse binen bir yolcu, 28 numaralı koltuğunu en sona kadar yatırarak oldukça rahat davrandı. Benimle tartışmaya girip saygısızlık yaptı ve...
1 Eylül gecesi saat 02.00’de Ankara-Kuşadası seferinde VV000JZPY numaralı biletimle 24 ve 25 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Orta kapı arkasında koltuk seçmeme rağmen, otobüste yerimin orta kapının önü olarak gösterilmesi nedeniyle rahatsız oldum ve bu durumu muavine ilettim. Ancak muavin hiçb...
Yorumlar