to read complaints and reviews, or file yours.Tek Tarafı Çikolatasız Dondurma: Üretim Hatası Ve İade Talebi
Bursa’da dün Seyhan Market’ten Algida markasının iki tarafı da çikolata kaplı olması gereken yeni çıkan dondurmasından satın aldım. Ancak paketi açtığımda dondurmanın yalnızca tek tarafının çikolata ile kaplı olduğunu, diğer tarafının ise tamamen boş olduğunu gördüm. Yeni bir ürün için böyle bir üretim hatası ile karşılaşmak markaya hiç yakışmadı.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ancak hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de ürünün ambalajda sunulan özellikleri taşımadığı için mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum ve üretim süreçlerinin kontrol edilerek bu tür hataların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Diğer şikayetlere baktım sürekli aynı cevap vermişsiniz değişen hiçbir şey yok geri dönüş iade iade veya telafi bekliyorum sizden buraya yorum peşini bırakmayacağım Instagram'da dahil bütün mercilerde yayın Yapacağım sizi
