Açılmamış Ambalajda Yarım Dondurma: Algida Magnum Badem Hatası

Bugün bir marketten satın aldığım Algida Magnum Badem dondurmanın ambalajı açılmamış olmasına rağmen içinden yarım dondurma çıktı. Ürüne 100 TL ödedim ve paket dışarıdan sağlam görünmesine rağmen içindeki dondurmanın tam olmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Bu kadar bilinen bir markanın ürününde böyle temel bir hata yaşanmasını kabul edemiyorum. Özellikle ambalaj açılmamışken dondurmanın nasıl yarım olabildiğinin Algida tarafından açıklanmasını istiyorum. Algida yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu hatanın nasıl meydana geldiğini detaylı bir şekilde anlatmasını ve gerekli incelemeleri yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler aldıklarını paylaşmalarını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Çözüm sunulmadı






















