to read complaints and reviews, or file yours.Maraş Usulü Cup Dondurmasında Kıl Gözlemlenmesi Hijyen Sorunu
Algida’nın Maraş usulü cup dondurmasını Yozgat’ta bulunan Ginat isimli marketten satın aldım. Ürünü tüketirken içinden kıl çıkması nedeniyle ciddi anlamda hijyen konusunda endişe yaşadım. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi ve parti numarası da mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Bu olaydan sonra herhangi bir yere başvurmadım, doğrudan durumu buradan iletmek istedim. Algida’dan özellikle üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve sonuçla ilgili bana bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli düzeltici önlemlerin alınmasını ve tarafıma hijyen ve kalite süreçleri konusunda net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever.
Algida’nın Maraş usulü cup dondurmasını Yozgat’ta aldım, tüketirken içinden kıl çıktı ve hijyen konusunda ciddi endişe yaşadım. Ürünle ilgili hiçbir yanıt alamadım, dönüş yapılmadı ve beklentim değişim oldu. Şu ana kadar marka tamamen kurumsal bir yaklaşım sergilemedi.
