to read complaints and reviews, or file yours.Algida Kampanya Kodları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Algida’nın bedava dondurma kampanyasına ait çubuklu dondurmalardan aldım. Çubukların üzerinde bedava dondurma kazanma kampanyası olduğu yazıyordu, ben de bu kampanyaya güvenerek uzun süredir ürün almaya devam ettim.
En az 10 gündür, resmi site üzerinden çubuklardaki şifreleri girmeye çalışıyorum. Yaklaşık 100’e yakın şifre denedim ve her seferinde ekranda “Tüh bir aksilik oldu” şeklinde hata mesajı çıkıyor, sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili en az 3 defa Algida müşteri hizmetlerini aradım. Bana “Sizi arayacağız” denildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Hem kampanyadan yararlanamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden çözüm ve dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kampanyaya ait şifrelerimin sisteme sorunsuz girilmesini, hak ettiğim bedava dondurmaların tanımlanmasını istiyorum. Bana kesinlikle telefonla geri dönüş yapılmasını, mail ya da başka bir yolla değil yalnızca arama yoluyla bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtiyorum. İrtibat numaram: 0533********68. Size abone olduğunuz üyelikteki cep numarası 0531*****19
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
