Magnum Beyaz Dondurmasında Çikolata Parçası Olmaması

Algida markasının Magnum Beyaz dondurmasını 22.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Erciyes Sokak No:1/A adresinde bulunan Grosper marketten satın aldım. Ürünün ambalajında “Bademli beyaz çikolata kaplı, çikolata parçalı, kaymaklı dondurma” ibaresi yer almasına rağmen, tüketirken içinde hiçbir şekilde çikolata parçası çıkmadı.

Bu ürünün lezzetini veren en önemli unsurun belirtilen çikolata parçaları olduğunu düşündüğüm için, ambalajda yazan içerikle ürünün gerçek içeriğinin uyuşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tett bilgisi ambalaj üzerinde 26.03.2028 10:17 olarak yer almaktadır.

Algida’dan, bu durumun üretimden mi yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığının incelenmesini ve ambalaj üzerinde belirtilen içerikle uyumlu ürün sunulmasını, ayrıca yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.