to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Üyelik Kodu Geçersiz, Puanım Ve Üyeliğim Mağduriyet Yarattı
Algida ile Kazan uygulamasında kasım ayına özel 'Her şey 1000 puan' kampanyasından yararlanarak, normalde 5000 puan olan Gain 1 aylık üyeliği 1000 puan karşılığında 27 Kasım akşamı satın aldım. Uygulama üzerinden aldığım hediye kodunu Gain tarafında kullanmak istediğimde 'Geçersiz ödeme seçimi' şeklinde bir uyarı aldım ve kodu kullanamadım. Bu hatadan sonra ilgili promosyon tamamen kilitlendi; ne üyeliğimi aktif edebildim ne de 1000 puanımı geri alabildim. Konuyla ilgili Algida ile Kazan müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamadım, yalnızca markanın TikTok hesabında 'Her şey 1000 puan' videosunun altına yaşadığım sorunu belirten bir yorum yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya Gain 1 aylık üyeliğimin hesabıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ya da harcadığım 1000 puanın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Merhabalar, aradığınızı fark etmedim. Tekrar ulaşabilirsiniz.
