Algida Viennetta Dondurmasında Yarım Eksik Paket Ve Kalite Kontrol İhlali

11.06.2026 tarihinde saat 17.00–17.05 arasında Tekirdağ Çorlu’da bir bakkaldan kızıma Algida Viennetta dondurma aldım. Ürünün paketi kapalıydı, herhangi bir yırtık ya da açılma yoktu. Eve gelip açtığımızda dondurmanın yaklaşık yarısının olmadığını gördük. Paketin üzerinde 100 ml 59 g ibaresi yazmasına rağmen bize gelen ürün sanki 50 ml 29,5 g kadarmış gibi eksikti.

Tüketim tarihine özellikle baktık ve son tüketim tarihinin 10.04.2028 olduğunu gördük, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Bu durumda ya imalatta bir hata oldu ya da imalat sırasında üründen ciddi bir ısırık alınmış gibi bir durum söz konusu, başka bir açıklama bulamıyoruz. Ürünün bu halde tüketiciye ulaşması hem hijyen açısından düşündürücü hem de marka güvenini zedeleyici bir durum.

Algida’dan temel beklentim, özellikle kalite kontrol süreçlerinde çok daha dikkatli olunması ve bu tarz bir ürünün banttan geçip müşteriye ulaşmamasının sağlanmasıdır. Güzel ve sağlıklı tatlı ürünler üretmeye devam etmenizi isterim ancak bunun için kalite kontrolün gerçekten iyi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Fotoğrafları da ekleyerek durumu bilgilerinize sunuyorum.