to read complaints and reviews, or file yours.Algida Çikolata Karnavalı Dondurmasında Lastiksi Dokudan Mağduriyet
03.02.2026 tarihinde mahallemizdeki bakkaldan Algida Carte d’Or Çikolata Karnavalı 800 ml 475 g dondurma satın aldık. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 29.01.2027 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmemişti.
Dondurmayı dondurucudan çıkarıp tüketime hazır hâle getirdiğimizde yapısının normal dondurma gibi olmadığını fark ettik. Ağıza aldığımızda adeta sakız çiğniyormuş gibi lastiksi, sakız kıvamında bir dokusu vardı. Bu yapı hem tüketim keyfini tamamen bozdu hem de ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşamamıza neden oldu.
Algida’nın kalitesine güvenerek aldığımız bir ürünün bu şekilde olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülecek şekilde ürünün incelenmesini ve uygun gördükleri bir çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
