Algida Uygulamasında Bosch İndirimi İçin Puan Kullanım Hatası

Algida mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum ve biriktirdiğim alışveriş puanlarımı kullanmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Özellikle Bosch markalı yüzde 40 indirim ödülünü seçmeye çalıştığımda ekranda “Tüh… Bir aksilik oldu” ve “Hediye çekleri tükendi” şeklinde uyarı çıkıyor ve puanlarımı kullanamıyorum.

Uygulamayı farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum, puanlarım boşa gitmiş gibi görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini ve biriktirdiğim puanları hak kaybı yaşamadan kullanabilmeyi istiyorum.

Hediye çekleri gerçekten tükendiyse bunun uygulamada açık ve net bir şekilde belirtilmesini, eğer teknik bir hata varsa da düzeltilerek puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.