to read complaints and reviews, or file yours.Algida Uygulamasında Puanlarla Ödül Alınamıyor
Algida uygulamasında yer alan ödül programı üzerinden 464000 puan biriktirdim ve bu puanları “Algida Havası T‑Shirt Takımı / Sofalog 1 numaralı ürün” için kullanmak istedim. Uygulamada ilgili ürünü seçip “Ödülü Al” adımına her geldiğimde, ekrana “Tüh... Bir aksilik oldu, hediye çekleri tükendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu 15 Eylül – 13 Ekim tarihleri arasında defalarca yaşadım. Algida ile iki kez e‑posta üzerinden iletişime geçtim, fakat tarafıma sadece “tekrar deneyin” şeklinde çok genel bir cevap verildi. Defalarca yeniden denememe rağmen sorun düzelmedi, ürünü hala alamıyorum ve puanlarımı kullanamıyorum.
Kazandığım 464000 puanla seçtiğim Algida Havası T‑Shirt takımını tarafıma tanımlamanızı veya gönderimini sağlamanızı, aksi durumda da puanlarımı aynı değerde eşdeğer bir ödülle kullanabilmem için çözüm üretmenizi talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
