to read complaints and reviews, or file yours.Algida İle Kazan'da Sistem Hatası Ödülleri Engelliyor
Algida ile Kazan uygulamasında yaklaşık 3 haftadır devam eden bir sistem hatası nedeniyle kazanmış olduğum ödülleri kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım puanı girmek istediğimde ekranda “kampanya bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle bedava kazandığım 3 adet Keyif dondurmayı ve 1 adet buzlu dondurmayı alamadım, şu an uygulamadaki cüzdanımda sadece internet hakkı görünüyor.
Ayrıca şu anda elimde 6 adet Keyif dondurma kağıdı bulunmaktadır. Bunların 4 tanesinde puan, 2 tanesinde ise bedava Keyif kodu yer alıyor; ancak uygulamadaki bu hata nedeniyle bunları da sisteme tanımlayamıyor ve kullanamıyorum. Kazandığım ödülleri hakkıyla kullanmak istiyorum ancak uygulamadaki bu sorun yüzünden mağdur durumdayım.
Algida ile Kazan kampanyası kapsamında sistemde yaşanan bu sorunun incelenerek düzeltilmesini ve hem daha önce kazanmış olduğum toplam 4 adet dondurma hakkımın hem de elimde bulunan 6 adet Keyif kağıdındaki haklarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
