to read complaints and reviews, or file yours.Algida Bedava Dondurma Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
17.09.2025 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesi Akköprü Mahallesi'nde bulunan Halk Park Manav Market’ten aldığım kakaolu Algida Classics dondurmasının çubuğunda 'bedava' yazısı ve kodu (BEDVAKJVH9RF) çıktı. Kodla tekrar aynı markete gittiğimde, market sahibi bedava dondurma veremeyeceklerini, bunun Algida’nın bir kuralı olduğunu ve sadece anlaşmalı yerlerde geçerli olduğunu söyledi. Ancak ürün ambalajında veya çubuğunda böyle bir kısıtlama ya da açıklama bulunmamaktadır.
Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi kandırılmış hissetmeme yol açtı. Algida’dan beklentim, öncelikle bedava dondurmamın temin edilmesi ve ayrıca satış noktalarınızda müşterilere bu şekilde yanlış bilgi verilmesinin önüne geçilmesidir. Müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına esnaflarınıza gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
