Algida Bedava Dondurma Kampanyasında Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

Algida dondurmaların bedava dondurma kampanyası için çubuklardaki şifreleri bugün saat 19.30 civarında Algida mobil uygulaması üzerinden girmeye çalıştım. Babası olarak bir saattir uğraşmama rağmen hiçbir şifreyi tanımlatamadım ve her denememde “Tüh bir aksilik oldu” şeklinde hata aldım. Toplam 10 adet çubuk denedim, farklı marketlerden alınmış olmalarına rağmen hiçbirinde sistem şifreleri kabul etmedi. Çocukken bedava çubuk çıktığında ilk girdiğim bakkaldan rahatça dondurmamı alabilirken, şu anda sürecin bu kadar zorlaştırılmış olması hem beni hem de çocuğumu hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak çalışma saatleri dışında oldukları için bir destek alamadım. Elimdeki bu çubukların karşılığı olan bedava dondurmaları sorunsuz ve kolay bir şekilde almama yardımcı olunmasını, uygulamadaki sistem hatasının giderilmesini ve kampanya hakkımın tanınmasını talep ediyorum.