Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'den Aldığım Dondurma Sağlığımı Tehdit Etti, Güvenim Sarsıldı

A101'den Aldığım Dondurma Sağlığımı Tehdit Etti, Güvenim Sarsıldı
A101'den Aldığım Dondurma Sağlığımı Tehdit Etti, Güvenim Sarsıldı
profile
Barış
14 Aralık 2025 13:12
257

13.12.2025 tarihinde saat 20.23 civarında Kocaeli Başiskele Kullar’daki A101 şubesinden 318,25 TL tutarında Algida Carte d’Or dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, dondurmanın erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu düşündüren şekilde buzlanmalar olduğunu, kıvamının kolonyamsı/plastik gibi tuhaf olduğunu ve yer yer mini küflenme benzeri görüntüler bulunduğunu fark ettim. Bu görüntü ve kıvam nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve sağlığımızdan endişe ederek çöpe atmak zorunda kaldım.

Soğuk zincirin bu derece bozulduğunu gösteren bir ürünle karşılaşmak, hem hijyen hem de insan sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Üstelik daha önce de benzer bir konuyu buradan iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış olması güvenimi tamamen sarstı. Bu olaydan sonra A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanları da bu konuda uyarmayı planlıyorum.

Algida ve A101’in özellikle bu şube özelinde soğuk zincir ve hijyen denetimlerini acilen yapmasını, gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve hayal kırıklığımın dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

15 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Dondurma Sert Ve Boşlukluydu, İade Talep Ediyorum

profile
20 Kasım 2025 18:19
428
Aldığım Dondurma Sert Ve Boşlukluydu, İade Talep Ediyorum
Aldığım Dondurma Sert Ve Boşlukluydu, İade Talep Ediyorum
Aldığım Dondurma Sert Ve Boşlukluydu, İade Talep Ediyorum
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Dondurma Eksik Çıktı Ambalajı Açıktı Ve Buzlanma Vardı

profile
Berkan
02 Temmuz 2025 11:10
452
aldigim-dondurma-eksik-cikti-ambalaji-acikti-ve-buzlanma-vardi-2.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Algida Keyif Marka Dondurmanın İlk Kaşığında Kocaman Bir Kıl Çıktı

profile
Sevgi
01 Eylül 2025 14:37
474

Dondurma İçinden Cam Parçası Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
Naciye
20 Ağustos 2025 13:07
397
Benzer Şikayet Yaz