to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Isparta Alfemo mağazasından Pantone Genç Odası Takımı satın aldım. Sipariş oluşturulurken ödemesini kredi kartı ile peşin olarak, toplam 59.560 TL tutarında yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 45-60 gün olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 64 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili olarak hem Isparta Alfemo mağazası hem de İzmir Torbalı Alfemo fabrikası ile defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmede siparişimin 6 parçasının hazır olduğu ve nakliye için en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez sadece 3 parçanın hazır olduğu, diğer 3 parça hakkında ise bilgi olmadığı belirtildi. Her iki taraftan da çelişkili bilgiler alıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Sipariş numaram: 007461. Teslimat adresim: Çünür Mahallesi 274 Cadde No. 60 Gözde Sitesi c Blok k. 6 d. 14 Merkez Isparta.
Ürünümün söz verilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Eylül ayında Ankara Yenimahalle’deki Alfemo mağazasından Anka genç odası takımı satın aldım. Ödememi 21 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile yaptım ve...
6 Ağustos’ta İzmir Kısıkköy Alfemo Kids mağazasından genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Sözleşmede 45 gü...
10.04.2025 tarihinde Isparta Alfemo mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı, oturma grubu, mutfak masası, sandalye, konsol ve TV ünitesinden oluşan tüm takımı satın aldım. Fatura numaram: IAA2025000000325. Toplamda 280.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslim süresinin 4...
Alfemo'dan yaklaşık iki ay önce oturma grubu, genç odası ve yatak odası takımı aldık. Ancak, bu süre zarfında ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Maddi boyutunu geçtik, bu durum bizi manevi olarak da oldukça zorladı. Tüm misafirlerimize karşı mahcup olduk. Kendi paramızla satın aldığımız ürünler ortad...
Alfemo Kısıkköy İzmir mağazasından 23.08.2024 tarihinde tüm ödemeyi yaparak yatak odası takımı sipariş verdim. 07.10.2024 tarihinde teslim edileceği sözleşmeye yazıldı. 7.10.2024 tarihinde teslimatı yapılmayınca firmayı aradım. Ürünlerin siparişinin bile girilmemiş olduğu, 40 gün daha beklemem gerek...
Yorumlar