to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova Alfemo bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce kredi kartıyla 26 bin tl civarında ödeyerek aldığım TV koltuğum 1-2 ay önce arıza yaptı ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yaklaşık 1 aydır hem Alfemo müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle iletişime geçiyorum. Alfemo, koltuğun bayiiye ait olduğunu belirterek sorumluluğu kabul etmedi; bayii ise sadece telefonla görüşmekle yetiniyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Satın aldığım günden bu yana düzenli olarak kullandığım koltuğun arızasının en kısa sürede giderilmesini, tamir işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin uzaması ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle şikayetçiyim.
İzmir Bornova Forum Alfemo mağazasından 3 Eylül tarihinde l koltuk aldım. Bana 45 gün veya en geç 60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 60 günün sonunda aradığımda ürünün fabrikaya girişinin 11 eylülde yapıldığı ve henüz 60 günün dolmadığı cevabını aldım. Ürünün fabrika girişinin yapıldığı t...
Alfemo Forum Bornova mağazasından yaptığımız koltuk alışverişimiz için ağustos sonundan beri ürünlerin teslimini bekliyoruz. Önce mağaza ile sorunumuzu çözmeye çalıştık. Her aradığımızda bugün yarin diye sürekli oyalandık. Daha sonra depo ile iletisim kurarak o kanaldan ilerlemeye karar verdik. Depo...
İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından aldığım koltuk takımlarımın 45 günlük teslimat süresini her aradığımda 10 gün 15 gün diyerek bir buçuk ay aşmasına rağmen hala 2 ay daha erteleyerek toplamda 5 ayda teslim edebileceklerini söylüyorlar. Açıklama olarak koskoca Alfemo mağazasının 5 ay boyunca ç...
İzmir Bornova Forum Alfemo şubesinden 64.000 TL'ye aldığım genç odası takımının kitaplığı teslimat sırasında eksikti ve daha sonra getirileceği söylen...
İzmir Forum Bornova'da bulunan Alfemo mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce yatak odası takımı siparişi vermiştik. Siparişi verdiğimizde teslimatın hafta içi salı günü yapılacağı söylendi. Ancak 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünümüz gelmedi. Siparişten bir hafta sonra sadece gardırop getirildi. Karyolan...
Yorumlar