to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfemo’dan aldığım koltuk takımında, gün ışığına maruz kaldığı alanlarda zamanla güneş lekelenmeleri ve adeta güneş yanığı görünümü oluştu. Üstelik koltuklar doğrudan güneş almıyor, hem perde hem de store perde olmasına rağmen kumaşta bu şekilde bozulmalar meydana geldi.
Bu durum ortaya çıktıktan sonra uzun zamandır farklı yerlere ve özellikle Alfemo yetkili bayisine ve yetkili servise soruyorum, ancak tarafıma “maalesef yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem bu seviyede bir markadan aldığım üründe böyle bir kumaş sorunu yaşamam hem de çözüm için destek alamamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Alfemo’dan, koltuk takımım için kumaş değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kumaşının gün ışığına karşı bu kadar hassas olması ve bununla ilgili hiçbir şekilde destek verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, bir süre önce Alfemo isimli mobilya markasından koltuk takımı aldım. Koltukların iskeletinden bir süre sonra oturup kalkarken gıcırtılar çıkmaya başladı ayrıca daha sık oturulan kısımlarındaki kumaşlarda erimeler oldu. Yetkili servis yönlendirilmesi yapıldı. İskeleti garanti kapsamında onar...
Alfemo'dan aldığımız koltuk takımının kumaşları üzerinden 1 sene bile geçmeden soldu, biz de servisi çağırdık baktılar, fotoğrafları çektiler, kalite kontrol kullanıcı hatası demiş. Bu yaz doğru düzgün evde bile değildik, güneş ışınlarına çok az maruz kalmasına rağmen kumaş renk değiştirdi. Kaldı ki...
Alfemo'dan aldığım koltuk takımının kumaşında daha ilk yılda ufak bir deformasyon oluşmaya başladı. Bir yıl sonrasında aldığım yemek odasını kurmaya gelen ekibe durumu söylediğimde, bunun cam balkonumdan kaynaklandığını söylediler. Ancak zaman içerisinde deformasyon koltukların her yerinde oluşmaya ...
Alfemo Mobilya’dan aldığımız koltuk takımında, daha ilk günden itibaren ciddi çökme ve kumaşta belirgin deformasyon yaşamaya başladık. Ürünü normal kullanımda kullanmamıza rağmen oturma yüzeylerinde göçmeler, kumaşta bozulmalar oluştu ve koltuk takımı yeni alınmış bir ürün görüntüsünden tamamen uzak...
Yorumlar