to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce Alfemo'dan aldığım amber koltuk takımı, silinebilir ve leke tutmaz kumaş olarak tanıtıldı ve bu nedenle satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır kullandığım koltuk takımı leke tuttu ve yıkattım. Yıkattığımda lekelerin geçmediğini gördüm ve hem şube hem de servis ile iletişime geçtim. Yıkatıldığı için garanti kapsamından çıktığını söylediler ve kimse ilgilenmedi. 2 yıl garanti verilen koltuklar iki yıl boyunca silinip, yıkatılmayacak mı? Sürekli müşteri hatası cümlesini kullanan Alfemo'yu kınıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Alfemo'dan aldığım amber koltuk takımı dikişleri hatalı çıktı sanki üzerinde yıllardır oturulmuş ta ayrılmış gibi duruyor. Gelen koltukların ayakların rengi de hepsi birbirinden farklı aldığımız günden beri değişim talep ettiğim halde gelen servis sorunsuz deyip geri dönüyor. Mağduriyetimin giderilm...
Alfemo'dan koltuk takımı aldım. Kumaşı keten olduğu için temizlik konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Ne yapsam leke geri kusuyor. Açık renk olanlar da görüntü çok kötü gerçekten. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak servis kaydı oluşturdum. Haber bekliyorum.
Alfemo'dan 2023 yılı eylül ayında aldığımız ceket koltuk takımı, bir sene olmadan hem leke tuttu hem de açılma oldu. Koltuğu yıkatmadım, garanti kapsamından çıkmasın diye ancak basit bir su lekesi bile çıkmadı. Alfemo'ya başvurdum kumaş değişimi için ve talebim kabul edilmedi. Satarken temsilcileri...
Merhaba, bir süre önce Alfemo isimli mobilya markasından koltuk takımı aldım. Koltukların iskeletinden bir süre sonra oturup kalkarken gıcırtılar çıkmaya başladı ayrıca daha sık oturulan kısımlarındaki kumaşlarda erimeler oldu. Yetkili servis yönlendirilmesi yapıldı. İskeleti garanti kapsamında onar...
Alfemo Ankara Mamak mağazasından aldığım köşe takımı, 'leke tutmaz ipek iplik kumaş' vs. diyerek satıldı. İlk kez tarif edildiği gibi silmeme rağmen, takımımda kumaş deformasyonu oluştu. Ben mağazanın müşteri memnuniyetine ve güvenine inanarak almıştım ve denildiği gibi temizleme adımlarını eksiksiz...
Yorumlar