to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı
7 ay önce Alfemo'dan aldığım amber koltuk takımı, silinebilir ve leke tutmaz kumaş olarak tanıtıldı ve bu nedenle satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır kullandığım koltuk takımı leke tuttu ve yıkattım. Yıkattığımda lekelerin geçmediğini gördüm ve hem şube hem de servis ile iletişime geçtim. Yıkatıldığı için garanti kapsamından çıktığını söylediler ve kimse ilgilenmedi. 2 yıl garanti verilen koltuklar iki yıl boyunca silinip, yıkatılmayacak mı? Sürekli müşteri hatası cümlesini kullanan Alfemo'yu kınıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürününüzü sağlam ve eksiksiz bir şekilde teslim aldıktan sonra, kullanıma bağlı oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Web sitemizde yayınlanmış olarak ta bulunan garanti belgesinin 29. Sayfasının 2. Maddesinde belirtildiği üzere ‘’kumaşı kesinlikle yıkamayınız .’’ ifadesi bulunmaktadır. Kumaş bakım önerileri sayfasından detayları inceleyebilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
