Alfemo Çocuk Odası Montajında Verilen Sözler Tutulmadı Ve Çekmeceler Hatalı Takıldı

Alfemo Karabağlar şubesinden Mert K***** adına çocuk odası takımı satın aldık. Ayrıca daha önce yine Alfemo’dan aldığımız ve artık garanti kapsamında olmayan bir bebek odası takımımız vardı. Çocuk odası takımını alırken, eski bebek odası takımındaki yatağın beşiğe çevrilmesi için de destek rica ettik. Satış sırasında, bu işlemin montaj ekibi tarafından kolayca yapılabileceği ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak montaj ekibi geldiğinde, bu işlemin kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek yardımcı olmadılar.

Ayrıca, yeni aldığımız çocuk odası takımının çekmeceleri de yamuk takılmış durumda. Bu konuyu da iletmemize rağmen, yaklaşık bir haftadır “halledeceğiz, yapacağız” şeklinde geri dönüşler alıyoruz fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Çocuk odası takımı garanti kapsamında. Hem çekmecelerin düzgün şekilde düzeltilmesini hem de bebek odası yatağının beşiğe çevrilmesi işleminin söz verildiği gibi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.