to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Romeo Tonale Veloce Arızası!
Satın almış olduğum Alfa Romeo Tonale Veloce marka aracım 100 km'de arıza yaptı. Araç şarjı kesti ve şirketimin önünde kaldı. Alfa Romeo müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Aracı servise yollayana kadar ilgi gayet iyiydi, fakat 2 ayı geçti. Aracımdan haber yok, defalarca aramama rağmen Alfa Romeo bana dönüş yapmadı. Bu hiç hoş bir durum değil, avukatımla görüşüp artık yasal işlemlere başvuracağım. Zahmet edip de Alfa Romeo'dan bir yetkili beni aramadı. Instagram hesaplarına dahi yazdım. Defalarca telefonla aramam da cabası. (Alfa Romeo çok pişmanım)
Sayın Murat D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
Bir kere telefon ile iletişime geçtiniz yine dönüş yok yine çözüm yok müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz sizin için Alfa Romeo, bence bu işlerle ilgilenen personelinizi tekrar değerlendirin bu ilgisizlik yakışmıyor size.
