Alfa Romeo Giulietta'da Kronik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhabalar, Alfa Romeo Giulietta aracım var ve aracımda kronik bir sorun olan airbag yırtılması ve klima flap sorunu mevcut. Böyle büyük bir markanın konuyla alakalı dönüş yapmasını ve zararın, iyi niyetle söylüyorum, yarı yarıya karşılanması gerektiğini belirtmek istiyorum. 3 yaşındaki kızımla her sabah donarak gidiyoruz. Sorun benim olsa hiç sorun yok ancak bu bir kronik sorun. Bunu Alfa Romeo markası tarafından karşılanmasını veya yardımcı olunmasını istiyorum. Eğer ki ilgilenmez ve kötü bir karşılık alırsam, öncelikle İtalya'ya merkeze bir mektup ve e-posta göndereceğim, sonrasında buradaki hukuk sürecini başlatacağımızdan şüpheniz olmasın. Saygılarımla arz ederim.
Sayın Gökhan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi










Gökhan bey merhaba aynı sorun bende de vardı, sureci dava açarak cozebiliyorsunuz. Bilgilerinize.