İade Edildi Denildi, Para Hesabıma Yatmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

Alfa IP TV’den yıllık üyelik satın aldım ve 1.410 TL ödeme yaptım. 21 Eylül’de hizmetten memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden iletişime geçtim ve iademin gerçekleştiği, paranın bankama aktarılacağı söylendi. Ancak ekranımda “iade edildi” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen sadece “bankanızla ilgili” denilerek oyalandım, başka bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kullanıcı numaram: g41c71f73D58. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Alfaiptv Üyelik İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Hesabım Engellendi

31 Temmuz 2025 tarihinde Alfaiptv'nin kendi web sitesi üzerinden 12 aylık üyelik satın almak için banka havalesiyle 1400 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi başlattıktan sonra yayından memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta sonra müşteri temsilcisiyle platform üzerinden iletişime geçerek üyeliğimin iptali...
Alfa IPTV İade Sürecinde Haftalardır Sonuç Alamıyorum
6 hafta önce Alfa IP TV'nin web uygulaması üzerinden bir paket satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra, sitelerinde açıkça belirtilen "30 gün içinde memnun kalmazsanız iade edebilirsiniz" ifadesine güvenerek iade talebinde bulundum. Kullanıcı numaram: u59b99u79n61. İade talebimi 7 Ağustos tarihind...
Ödeme Yapmama Rağmen Alfa IP TV Üyeliğim Geçersiz Sayıldı

Mart ayında Alfa IP TV'nin yıllık üyeliğini yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Üyeliğim başta aktifti, ancak kısa süre önce erişimim kapandı. Sorunu çözmek için Telegram üzerinden Alfa IP TV yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, bana üyeliğimin sahte bir site üzerinden alındığını...
Ödeme Yapıldı, Hizmet Sunulmadı: Alfa İptv Mağduriyeti

Alfa iptv uygulamasında yıllık üyelik için kredi kartı ile 2.350 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından yaklaşık 5 dakika geçmesine rağmen hizmetim açılmadı ve uygulamayı kullanamadım. Herhangi bir müşteri veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Sorunu çözmek için telegram üzerinden müşteri hi...





