to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde Alfaiptv'nin kendi web sitesi üzerinden 12 aylık üyelik satın almak için banka havalesiyle 1400 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi başlattıktan sonra yayından memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta sonra müşteri temsilcisiyle platform üzerinden iletişime geçerek üyeliğimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Hesabım hemen kapatıldı ve 15 gün içinde paramın iade edileceği söylendi. Ancak 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar mesaj attığımda bu sefer pos cihazında arıza olduğu ve 2 gün içinde iade yapılacağı belirtildi. Üzerinden 5 gün daha geçti, bu süreçte tekrar iletişime geçmek istediğimde ise hesabım tamamen silinmiş ve engellenmiş olduğumu gördüm.
İade işlemiyle ilgili bana verilen RC4Q7U numaralı dekontum mevcut. Satın alma öncesinde memnun kalmazsam ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Tüm bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.
Ödediğim 1400 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Alfa IP TV’den banka kartımla 1.410 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Satın aldıktan sonra iade talebinde bulundum ve destek ekibi, 15 gün içinde iade işleminin gerçekleşeceğini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen param iade edilmedi. Konuyla ilgili tekrar web sitesi ...
Alfa IP TV’den yıllık üyelik satın aldım ve 1.410 TL ödeme yaptım. 21 Eylül’de hizmetten memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden iletişime geçtim ve iademin gerçekleştiği, paranın bankama aktarılacağı söylendi. Ancak ekranımda “iade edildi” olarak görünmesine rağmen banka ...
Mart ayında Alfa IP TV'nin yıllık üyeliğini yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Üyeliğim başta aktifti, ancak kısa süre önce erişimim kapandı. Sorunu çözmek için Telegram üzerinden Alfa IP TV yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, bana üyeliğimin sahte bir site üzerinden alındığını...
6 hafta önce Alfa IP TV'nin web uygulaması üzerinden bir paket satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra, sitelerinde açıkça belirtilen "30 gün içinde memnun kalmazsanız iade edebilirsiniz" ifadesine güvenerek iade talebinde bulundum. Kullanıcı numaram: u59b99u79n61. İade talebimi 7 Ağustos tarihind...
