Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Sok Net internet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dönüş yapacağız diyorlar, sonrasında kapanıyor. Belli bir süre sonra arıyorlar ancak konuşmadan kapatıyorlar.
Sok Net internet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dönüş yapacağız diyorlar, sonrasında kapanıyor. Belli bir süre sonra arıyorlar ancak konuşmadan kapatıyorlar.
Sok net internet hizmetine geçiş talebinde bulunduk yasladım 15 gün geçti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyoruz ...ulaşılmıyor ya da telefonu kapatıyorlar. 15 gündür internetin bağlanması için bekliyoruz bir dönüş yok mağduriyetimizi gidermenizi talep ediyorum!
Sok net servis sağlayıcıdan aldığım internetim sürekli kopuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Evden çalışan biri ...olarak mağdurum. Çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 30 dakika beklesem de telefonu kimse açmıyor. Servis sağlayıcımı değiştirdiğime pişman oldum.
Sok Net firmasına ait kullandığım internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Müşteri hiz...metlerini arıyorum, arıza kaydı bırakıyorum, mail atıyorum, dönen olmuyor. Arayan, çözüm sunan yok. 1 haftadır kayıt oluşturuyorum, dönüş olmuyor.
Sok Net, 15 gündür internet hizmetini sağlayamıyor. Günde 3 kere aramama rağmen cevap vermiyorlar. 'Biz sizi arayacağız'... diyorlar fakat aramıyorlar. Kullanmadığım internetin peşinden tavsiye ediyorlar. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin ilgisi ve alakası sıfır. İnsanları 229 lira diye yanıltıp sonra
Sok net kullanıyorum arıyoruz teknik servisi ama çözmüyorlar ilgilenirseniz sevinirim yoksa şikayet edeceğim bu nasıl in...ternet boşuna para ödüyoruz ilgilenmiyorsunuz hiç kapatacağız artık alamıyorsunuz şikayetçiyim artık ilgilenin dönüş yapın... Artık