1500 TL İadesi Yapılmadı, İletişim Engellendi

Aleynamodam adlı Instagram sayfasından bugün bir elbise siparişi verdim. Ödeme sırasında e-ticaret seçeneğini seçmediğim için paramın askıda kaldığını, konuyu muhasebeye ilettiklerini söylediler. Daha sonra beni arayıp 1500 TL tutarındaki ödemenin Akbank hesabıma geçeceğini ifade ettiler.

Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Tekrar ulaşmak için aradığımda ise engellendiğimi ve kimseye ulaşamadığımı gördüm. Ne ürünümü alabildim ne de para iadem yapıldı.

Ödemiş olduğum 1500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede Akbank hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.