to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 21 Gün Gecikti, İletişim Yok, İade Talebi
3 Nisan tarihinde Alenmeza’dan #1058 numaralı sipariş ile tamamı XL beden olan farklı renklerde “%100 Pamuk Saten Non-iron Ütü İstemeyen Casual Cepsiz Modern Fit Gömlek” ürünlerinden birden fazla sipariş verdim. Ödeme işlemini kartla gerçekleştirdim ve siparişimin doğrulanma tarihi de 3 Nisan olarak görünüyor. Ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak önce WhatsApp üzerinden firmaya mesaj yazdım, mesajlar okunmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra bulduğum başka bir numaradan telefonla ulaştım, bana “takip edeceğim” denildi, ancak tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım ve bir süre sonra telefonlarımı açmamaya başladılar. Bu süreçte ne kargo bilgisi ne de net bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Tüm bu yaşananlara ve mağduriyetime rağmen ürünlerim en kısa sürede gönderilirse kabul etmeye hazırım, aksi durumda siparişimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
3 Nisan’da #1058 numaralı siparişimi verdim, ödeme yaptım ancak 24 Nisan’a kadar ürünler elime ulaşmadı. WhatsApp ve telefonla iletişime geçtim, hiç yanıt alamadım. Şu an ürünlerin gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilip ücret iadesini istiyorum.
Para iade ettiler özür dilediler ve bana bir gömlek hediye gönderdiler teşekkür ederim
Sıkıntı çözüldü para iade edildi ve bir gömlek hediye