Kullanılamayan Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Müşteri hizmetlerine hiçbir kanalla ulaşamıyorum. Mail attım yok müşteri hizmetlerini aradım çalmadan kapanıyor. WhatsApp iletişim hattından yazdım yine yok. Ürünü iade edebilmek için kod vermeniz gerekiyor. Fakat öyle enteresan bir site ki iade oluşturmak için onların onayı gerekli ve tabii ki onay...

28.06.2024 tarihinde iadesini yapmış olduğum ürünün iadesi gala yatmadı. (Sipariş No: 632UC3177M) Müşteri hizmetle ile 3 kez iletişime geçtim. Her görüşmemde ücret iadesi yapıldı dendi. En son 29.07.2024 Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 28 Temmuzda (bir önceki gün) iadenin gerçekle...

Ürünü iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturdum. Normal şartlarda anında iade için kod ve kargo görünür. Olması gereken budur. Bana mail atmışlar iade talebinizi inceleyip döneceğiz diye. Pardon ama neyi inceleyeceksiniz. Ürünü alalı daha 1 hafta olmadı kullanmadım etmedim. Ayrıca iade talebinde ...

Ürünü iade ettim ancak para hala yatırılmadı. Durumu telefonla bildirdiğimde paranın yatırılacağı söylendi fakat hala yatırılmadı. Şimdi mesajlarıma cevap vermiyorlar ve telefonlarıma da cevap alamıyorum. İlk kez ürün satın aldım ve bir daha almayı düşünmüyorum, mağdur oldum. Satış süreçlerinde büyü...

Ürünü küçük numara aldığım için değişim istedim değiştirdikleri ürünün hem kutusu hasarlıydı hem de ürünleri defolu göndermişler bu durumu belirttikten sonra ne özür dilediler ne değişim teklif ettiler. Müşteri memnuniyeti sıfır. İlk defa aldığım bir üründen memnun kalmak tavsiye etmek isterdim ama ...