to read complaints and reviews, or file yours.Araç Bakımında Temizlik Sözünün İhlali
14 Mayıs 15:47192
Esenler Aldatmaz’da bugün aracıma bakım yapıldı ve bakım sonrasında aracın yıkanıp temiz ve düzgün şekilde teslim edileceği söylendi. Araç bakımına yaklaşık saat 12.00 civarında bırakıldı, saat 14.00 gibi almaya gittiğimde ise aracımın içinin de dışının da kirli, özensiz ve kötü halde olduğunu gördüm.
Hem bakım için zaman ayırıp beklememe hem de aracın yıkanıp temiz teslim edileceğinin özellikle belirtilmesine rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyetine yakışmayan bu durumla ilgili olarak işletmeden samimi bir şekilde özür bekliyorum.
