to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Ayıplı Cam Balkon Hizmeti ve İlgisizlik
Albertgenao Gaziantep İtimat bayisinde yaklaşık 2 sene önce cam balkon yaptırdım. Ancak montajdan itibaren camlar sıkıntılıydı, zor açılıyordu ve doğru şekilde çalışmıyordu. Bu durumu defalarca telefonla bildirmeme rağmen, her seferinde 'geleceğiz' denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde servis sağlanmadı. Ayrıca çevremdeki herkes de bu firmadan şikayetçi.
Bugün itibarıyla, sorunlu olan camlardan biri kendiliğinden patladı. Genel merkezi aradığımda, camın garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Camın ilk günden beri arızalı olması ve 4 aydır müdahale edilmemiş olması göz önüne alındığında, bu yaklaşımı kabul etmem mümkün değildir.
Gerek montaj hatası gerekse kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle mağdur edildim. Bu sebeple, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve patlayan camın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuru yapacağımı bildiririm.
Gaziantep'ten yazıyorum. Aralık ayının 20'sinde Efil Yapı'ya parasını nakit vermek şartıyla 2 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. 2 ayda zorla tartışarak teslim aldığımız cam balkonun arızalı olduğunu söylememize rağmen 4 haftadır arızayı gideremediler. Markanızı çok övdüler, o yüzden Albert...
Albert Geanu Balıkesir yetkili bayiden ısı cam, cam balkon yaptırdım. 3 cam buğulandı, defalarca aradım camların değişmesi gerektiğini söylediler ama gelip yapmadılar. Tekrar tekrar aradım ama mağduriyetim giderilmedi. İlgili markanın merkezine de mail attım, orada ilgilenmediler.
Merhaba, 4 ay önce Albert Genau şirketinin internet sitesinde ilan ettiği ve yetkilendirdiği bayiden ısı yalıtımlı çift camlı cam balkon yaptırdım. Lakin son 2,5 aydır cam balkonun penceresi ayar tutmuyor. Güç bela geliyorlar, ayarlıyorlar, çalıştırıyorlar. Çalışırken videosu çekiyorlar, bir açma ka...
Yorumlar