Albert Genau Çift Cam İçi Damlacıklı Buğu Yapıyor!

Albert Genau markalı balkon jaluzili çift camın iç kısmında buğulanma ve damlacık oluşumu meydana geliyor. Montajını yapan kişiyle iletişime geçtiğimde, iki yıl geçtiğini ve garantinin dolduğunu belirtti. Otuz beş yıl boyunca farklı evlerde çift cam kullanmış biri olarak böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Çift camın içinde buğulanma ve damlacıkların oluşması normal mi? Üstelik tam iki yıl sonra? Piyasanın üzerinde bir ödeme yaparak Albert Genau markasına güvenerek cam balkon yaptırdık. İki yıl sonra kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez. Daha önce hiç karşılaşmadığım bir durum bu ve ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Ayıplı ürünlerin garantisi olmamalı ve firma tarafından desteklenmelidir. Kalite nerede kalmış? Türkiye'nin cam balkon liderliği, inovasyon ödülleri ve 40 yıllık tecrübe nerede? Montajı yapılan ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bu camlar bu haliyle kullanılamaz. İki yıl içerisinde bu durumun meydana gelmesi hayal kırıklığı yaratmıştır. Otuz üç yıl boyunca yaşadığım evlerde hiçbir zaman böyle bir problemle karşılaşmadım. Çünkü böyle bir durum yaşanmaması gerekir. Eklediğim fotoğraflar, çift camın iç kısmının fotoğraflarıdır.